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“互联网+”浪潮下社交电商发展模式及市场前景分析
2015/12/5 8:35:36 来源:中国产业发展研究网 【字体:大 中 小】【收藏本页】【打印】【关闭】
核心提示:近年来,在互联网+浪潮下,网购消费行为走向移动化、碎片化,社交成为带动网购行为的重要推动力。随着微信、微博等社交媒体兴起,社交将是未来电商销售重要通路。社交网近年来,在互联网+浪潮下,网购消费行为走向移动化、碎片化,社交成为带动网购行为的重要推动力。随着微信、微博等社交媒体兴起,社交将是未来电商销售重要通路。社交网络对于消费者行为具有重大影响,调查显示,70%的受访消费者利用社交媒体平台购物。京东与腾讯战略合作获微信一级购物入口后,微信5亿日活跃用户助力京东移动端持续发力,蘑菇街等社交电商转化率显著高于传统电商。小红书依托跨境购物社区模式发展电商、聚美优品投资“宝宝树”借助后者母婴客群推动零售放量。
目前,我国社交电商主要有四类发展模式:社交媒体、独立社交电商平台、零售企业、品牌微商。不同背景的企业在试水“社交电商”时由于初始禀赋不同,开展的模式也存在一定差异。
图表:社交电商产业链示意图
资料来源:中商产业研究院整理
图表:社交电商主要发展模式及其特征
发展模式 典型代表 主要特征 社交媒体 Facebook、新浪微博 在社交平台上开设购物频道,在购物环境下引入社交元素,通过朋友圈的分享来提升品牌价值,已成为社交媒体与电商的结合点。由于社交媒体能够帮助强关系的维护,因此媒体属性较强,中介属性较弱。 综合性社交网站的电商平台 蘑菇街、美丽说 导购平台一般以兴趣为纽带建立一个个小社群,使得长尾商品能迅速找到自己的目标群体。这一类导购平台本身以消费为目的建立群落关系,因此其媒体属性和中介属性都较强。 零售企业 凡客达人、天虹微品 进一步完善客户维护和客户服务,有助于提升消费者的忠诚度,加强了企业的社交属性,微品的商品只能来自凡客、天虹自营,目前尚未设计UGC机制,因此媒体属性较弱。 品牌微商 韩束、思埠 通过多层级代理模式快速放量,品牌微商的媒体属性和中介属性都较强。 资料来源:中商产业研究院整理
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