苏果超市进化论：线下新业态+线上新零售

6月底，苏果CITY在南京、淮安、泰州三地亮相开业，主打新鲜、便捷和物有所值，迎合年轻人个性化、快捷的购物需求，以提升都市生活品质为核心，传递“轻享生活+健康”的理念。

在选品上苏果CITY大胆突破，为消费者严选全球品质好物，新品占比达到45%以上，进口商品比例达到50%，商品差异化率到60%。满足消费者提高生活品质的需求，打破传统卖场的界限，引入高端精品、顶级食材、珍藏饮品为味蕾带来极致享受。在简约时尚的门店风格中，苏果CITY还结合了中国建筑特色、饮食文化和传统元素，以生鲜为中心，辐射整个卖场空间，构建出一个极具现代感的购物场所。

同时，苏果CITY还同步上线“苏果优选”及其他线上平台，以门店为中心，通过线上渠道延伸服务网路，1小时到家享用新鲜美味，满足多元化消费升级需求。

据了解，全面推进小区销售是苏果2021年的重点业务项。通过社区规划，利用苏果门店遍布的优势，把被动销售转化为主动，将人与店的营销转化为人与人的营销。与此同时，“苏果优选”小程序作为小区销售的线上载体，无需下载APP，扫码即用，方便快捷，小程序平台搭载企微社群，将客户维护在私域流量池内，实现24小时全天候营销。

苏果相关负责人介绍，“苏果优选”一方面完善了苏果的线上销售渠道，打造移动互联网时代全渠道的零售新模式，另一方面，通过新型营销方式，建立与消费者的多种互动，通过“到店自提”、“小区自提”、“1小时配送到家”和“快递到家”多种履约方式，为消费者打通消费“最后一公里”，与苏果超市不断推出的新兴业态结合，从线下、线上两个方面协同，吸引客户，留住客户，服务客户。