政务RPA加速智慧城市数字平台建设，来也科技助力数字政府新实践

随着“发展数字经济，加强数字政府建设”等要求的不断提出，我国政府管理的数字化、信息化程度在不断提高，和企业数字化建设升级一样，政府部门也需减轻工作压力、提升处理公务的效率、缩小跨部门协作困难程度。为了更好的服务用户，许多政府部门选择与来也科技合作，通过政务RPA等数字工具，加速数字政府建设进程。

前不久，张家港市人民政府便与来也科技展开了深入合作，正式举行了张家港智慧城市运营生态创新联盟合作伙伴签约仪式。张家港市自2019年起，便将“全国智慧城市县域标杆”作为努力目标，并且张家港在数字平台和营商环境方面，本身就具备良好的数字化建设优势。作为中国唯一一个五项指数全部A+的县级市——张家港市，和作为“RPA+AI”行业领导者的来也科技开展合作，可谓是强强联合，势必会助力张家港建设县域级数字化劳动力市场与智慧城市机器人运营中心。

张家港智慧城市机器人运营中心平台就是由来也科技承建的，这一平台不仅能够管理上万个数字劳动力，还能够实现各项指标均处于行业领先水平。据了解，在试运行期间，来也科技已经在将近 27 个部门上线部署了 124 个“数字劳动力”，涉及流程事项多达 157 个，已累计为政府节约工时 4800 多人天，预计年节约工时能达到 9000 人天。通过数据，不难看出，来也科技通过政务RPA等数字工具，加速了张家港市智慧城市数字平台的建设，极大地提升了政务人员的工作效率，减轻了政务人员的工作压力。

不仅如此，来也科技的政务RPA机器人还能够帮助检察院进行文书自动开具工作，可将原本需要120分钟的人工操作时间，缩短至5分钟，减轻工作负担的同时，也能够释放政务人员活力。当面对手动录入易出错，多个业务系统之间存在信息壁垒等情况时，来也科技政务RPA机器人也能够代替人工执行输入、创建和输出结构化数据，实现信息跨系统自动查询与汇总。这样不仅能够确保数据的准确性，还能够缩短操作时间，利用在优抚对象身份核验等工作领域，是十分合适的。

来也科技政务RPA机器人的出现，极大地提升了智慧城市数字平台的建设，推动了数字政府的新实践。不仅是在张家港市，来也科技以后将为更多的政府职能部门服务，助力全政府多业务场景的流程优化。

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