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拒绝“慢乱差”,跨越速运成整车服务新标杆
2021/11/22 16:03:22 来源:财讯网 【字体:大 中 小】【收藏本页】【打印】【关闭】
核心提示:近年来,物流行业以“中国速度”大步发展。国家邮政局数据显示,今年前三季度中,全国快递业务量高达767.7亿件,同比增长36.7%。同时,随着基础设施的完善和科学技术的广泛实践,物流系统向智能化、自动化、可视化转变,物流行业走向规模化、标准化、高效化,行业面临打造新格局的关键期。近年来,物流行业以“中国速度”大步发展。国家邮政局数据显示,今年前三季度中,全国快递业务量高达767.7亿件,同比增长36.7%。同时,随着基础设施的完善和科学技术的广泛实践,物流系统向智能化、自动化、可视化转变,物流行业走向规模化、标准化、高效化,行业面临打造新格局的关键期。行业正在从高速发展向高质量发展转变,虽然时有“内卷”“价格战”等声音充斥耳畔,但物流行业的发展态势整体向好。然后在行业整体向好发展的同时,由于我国整车物流起步较晚,市场需求却快速增长,一时间整车服务出现了良莠不齐的现象,导致整车服务始终存在众多问题,长期困扰着B2B类企业客户。
一、效率低
由于整车市场的鱼龙混杂,企业客户在需要整车服务时,难免会遇到“叫车难”“提货慢”“配送慢”等问题,严重影响出货效率。同时,因为很多物流公司的整车配送需要走很多“弯路”,比如某些物流公司为了降低成本,中途增加其他客户货物,将整车变成“零担”,比如第三方物流将货物转手给地方专线或个体货车,导致整车的运输配送过程中增添了很多协调、周转时间或利益的冲突等问题,从而影响配送效率和服务质量。
二、收费乱
因为大部分企业客户也并不十分了解物流行情,而一些物流公司正好利用这点乱收费。同时,一些物流公司价格不透明,容易让企业工作人员有操作空间,导致企业物流成本增加。
三、服务差
整车物流服务是一个相对复杂的服务过程,如调度、装车、包装、保险、配送、卸载、收款等环节众多。因此整车物流服务过程的好与坏是非常关键的。而一些物流公司因为服务不够规范、管理不够完善等问题,导致服务过程中存在众多问题,以至于出现体验感差、货物损伤、矛盾纠纷等问题。
针对针对市场“慢乱差”等问题,物流行业新晋独角兽跨越速运强势推出跨越整车服务,以匠心品质与定制服务为企业客户提供专业化、透明化、标准化的高效率、高品质的整车服务,全面革新整车物流市场,成为整车服务新标杆。
1、门到门专车直达,不止快一点
跨越速运作为“时效物流”领跑者,“快”是跨越的核心竞争力,跨越整车服务也不例外。跨越整车通过专业系统精准匹配,订单直达司机,快速相应,全程整车一对一服务,实现出货方到收货方“门到门全国直达专车服务”,大大缩减了期间调度与周转时间,让整体速度不止快一点。
2、APP直接下单,收费公开透明合理
针对市场上整车服务存在的收费乱、不透明等问题,跨越速运推出“跨越速运APP”服务,客户可通过APP询价和下单,订单直达司机。同时,司机通过竞价方式取得订单,让价格始终保持在合理区间,让价格公开、透明、合理,不仅保护了客户利益,更提升了服务效率。
3、管家式一对一定制服务
B端物流相比C端物流,个性化需要更明显,计划性更强,跨越整车可提供管家式一对一定制服务,从下单开始全程为您提供专业的、管家式的服务。同时,跨越依速运托其独家大数据系统,确保以最快的速度、最佳的配置为客户提供个性化服务,更好的帮助客户解决包装、封装、加固、恒温、保险等问题,更好的规避因堵车、路线不准等问题导致的延时风险。
4、一键下单,7*24小时上门取派
为简化客户下单流程,提升服务质量,更好的满足客户需求。客户可以根据自身情况,随时随地在“跨越速运APP”一键下单,智能系统会以最快的速度为你匹配最佳的解决方案。同时,7*24小时无休,再晚也可以上门取件、派送,确保服务效率。
5、四大增值服务,让出货变得更轻松
在传统的整车物流服务中,装车、卸货等问题一直困扰着企业客户。为能给客户提供更好的服务,跨越整车推出装车服务、卸货服务、签回单服务及保价服务等“四大增值服务”,帮助客户彻底打消临时叫装卸工人、未签回单、产品保价等出货烦恼,让出货变得更加轻松。
跨越整车服务的推出,彻底改变了传统整车物流效率低、收费乱、服务差等问题,全方位的提升了整车物流的服务水准与质量,构建出整车服务市场新标准,成为整车服务新标杆。跨越整车一经推出,快速获得市场认可。截至目前,跨越速运的整车服务已成为10万+客户的整车首选。
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