你确定不了解一下民宿私域运营

目前因为多方平台竞争的加剧和获客成本的不断高企，曾经凭借互联网平台的流量红利粗放式运营的行业，正面临“用户增长难”和“留存变现难”的双重困境。

如何摆脱平台的流量控制、吸引更多私有用户、提升用户的留存与转化，是每个行业都在思考的问题——民宿行业也不例外。今天就由FA公社民宿的小编跟你讲解一下到底啥是民宿私域运营?

目前国内的民宿房东，大部分流量还是依赖于爱彼迎、美团等渠道;这种强关联的业务模式是比较危险的，它意味着一旦离开了渠道，多数民宿就无法生存。

已经有很多房东意识到，想要维持自己生意的增长，除了继续在平台中竞争获得更多机会，还要开始布局挖掘私域流量的更多价值。

那么，民宿行业的私域究竟该怎么做?有什么窍门，又要避开哪些坑呢?

首先由FA的小编告诉你什么是私域 ?

私域流量的定义是品牌或个人自主拥有的、可随时触达的、免费的、可多次利用的流量。

私域运营的核心就是要通过多维度、高密度的信息交互，加强老房客对民宿品牌的认知与信任度，不断产生后续消费。这些客户完全由商家自己掌控、可以零成本反复触达、而且不需要向他人支付佣金。

以前，从爱彼迎等平台来的客人，一但离店将无法再次触达与召回，但当你拥有了自己的私域渠道，你就可以精准且多次触达可能被激活的住客。

所以简单理解，民宿行业的「私域流量」运营，其实就是在经营“老客户”。

其次，你想过为什么好多人做不好私域 这个问题吗?

很多人只了解了私域的皮毛，就忙不及地着手通过微信群、朋友圈、公众号、抖音等方式导流，然后直接发些自认为一定有人买单的广告和促销活动。

结果可想而知，通常这样的运营方式不但不会有转化，反而会因为运营成本增加而间接拉低公司收入。

那么为什么会出现这样的情况?

其实很好理解——消费者在浏览内容时，大多是为了实现情绪释放、获取资讯或知识等特定目标;此时内容中的营销广告，会非常容易识别，多数人会选择视而不见，甚至会出现抵触情绪。

这个逻辑放在民宿行业也同样试用，本来旅行住宿就是低频场景，如果你把用户导到自己私域圈内，不能用有价值的内容留住用户，那么引流就是没价值的，广告和促销活动只会给用户更多屏蔽你的理由。

你现在应该明白了，问题症结并不是“私域”，而是“运营”。

想运营好私域流量，首先就是要搞明白“运营”并不是粗暴的“拉新+转化”，它们中间还有重要的一步“留存沉淀”。

再就是最重要的民宿私域该怎么做这个问题了。

首先需要明确的是，民宿做私域绝对不是朝夕就能看到结果的事儿，如果你指望一蹴而就，想靠着简单几步就完成业务的升级转型，那本文根本帮不到你，就没必要继续读下去了。

第一步就是全面评估自己的民宿

准备工作不能想当然，不然到头来可能竹篮打水一场空。

首先，要通过过去的经营数据，去衡量自己是否具备做私域的能力和条件，以及是否有必要做私域。

虽然前文中我反复强调未来私域对于民宿主的重要性，但真的不一定别人都在做，自己就一定要做。

其次，是要总结自己房子的优势和劣势，因为接下来就要利用这些优势生产内容;

然后，要给自己的民宿房客画像，确定谁是自己的目标客户，尽量精准地找到他们聚集的社区、感兴趣的内容方向。

第二步就是私域流量池的布局

一提到私域流量，大多数人会首先想到微信。诚然微信提供的私域流量运营环境非常友好，但抖音等流量巨大的自媒体平台中，你所积累的粉丝也是属于私域的。随着民宿微店布局的不断深入，这些日活上亿的公域是会产生极大价值的。

由于目前关于民宿私域运营的文章比较稀少，很多民宿房东只能接收到广义上的私域运营方法，所以微博、马蜂窝、豆瓣这三个平台很容易被忽略。其实它们跟民宿的目标用户画像非常契合，从这里获取的用户会更加精准，也是民宿私域引流的宝藏之地。

民宿房东可以针对自己的特色，创建专属的品牌小程序，将自己的民宿产品通过短视频、图文等方式，在各个公域流量平台上传播，让更多人了解到你。

第三步就是提高留存和活跃

根据自身优势和特点，向目标用户投放有价值的内容，以吸引调性一致且有需求的粉丝，这是私域运营工作中的重中之重。

还记得前面说的“坑”吗?如今消费者正变得越来越老练，他们几乎可以靠本能来避开或忽略各种形式的广告;而且人们的注意力跨度也在缩减，只有真正的好内容才能获得持续关注。

时刻要记得，最终能帮助你完成转化的私域流量，都是活生生的有情感的人，所以你提供的内容也应该是有温度的。

关于民宿私域运营的门道其实是非常多的，FA公社设计师的民宿是专业品牌民宿，想了解更多民宿运营资讯，请关注我们!

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