新瓶装旧酒？用友宣布升级业务组织的背后

在原有大型企业客户业务组织基础上组建了离散制造、消费品、流程制造、装备制造、军工、能源、交通运输、公用、现代服务、农牧等23个行业客户与解决方案事业部，加上此前已经建立的金融、汽车、烟草行业子公司，对大型企业客户的数智化解决方案与服务由原来以地区为主、“地区+行业”的组织模式升级为以行业为主、“行业+地区”的运行模式。

表面来看，就是地区和行业之间的主次调整，难不成新瓶装旧酒?但细想，这样调整的背后还透露出了一些重要信息，下面小编来分析分析。

1 组织调整的背后是业绩增长乏力

众所周知，对于一家百亿营收的公司来说，大的组织调整伤筋动骨，如果不是到了危急时刻，王文京不会有这样破釜沉舟的举措。

此前，用友网络发布了2022年三季度报，营收(55.95亿元)小幅增长，同比增长了13.4%，但净亏损5.4亿元，而2021年营收49.33亿元，净利润则是1.27亿元。业绩增长不明显，亏损却又巨大，用友的危急时刻已来临。

其实，用友业绩问题早已有迹象，从2019年开始，用友网络的营收增长就明显放缓了，连续三年只有在5%上下的增长，距离之前年度保持在20%以上的增长有着很大的差距，并且业绩增长停滞的状态在2022年一整年也没有得到明显改观。

此外，本次组织调整主要是针对大型企业客户，那从披露的财报数据来看，大型企业业绩增长并不明显，用友依赖大企业客户转型云服务更是不易。

来源：用友网络财报

另外今年以来，随着俄乌冲突、美国对中国半导体产业的制裁等一系列事件的催化下，信创正在成为下一阶段我国IT产业链建设的核心，大型央企过去多采用SAP、Oracle 两大海外巨头，在信创的明确方向下，国产ERP厂商有望迎来战略机遇期。

考虑到信创带来的战略机遇，加上自身业绩增长的停滞状态，进而让用友展开了这样一场针对大型企业的业务组织调整。所以说，用友组织调整的背后就是业绩增长乏力。

2 大刀阔斧之后会面临中长期承压

之前，用友一直是以分公司为主的经营模式，也就是“地区+行业”的模式，由每个地区的分公司覆盖和服务多领域和行业的客户，改为“行业+地区”模式之后，将更加聚焦关注行业客户的服务。

但是，每个行业面临的企业管理痛点、难点也并不相同，用友网络却直接建立23个行业，短期内想要同时攻破数十个行业，显然是一次非常冒险且急功近利的举动。真正能够将这个模式顺畅地实施下来，时日只长不短。

而短期内，问题只会更加明显，中长期更是会业绩承压。

首当其冲，地区优势在比较大程度上放弃，销售打单恐更加困难。分公司此前一直深耕某一地区，也建立了比较完整且充分的关系，临时变动成行业为主的模式，分公司担任的职能也由多领域性的变为主攻行业性，地区优势便不能很好的复以利用，业绩增长只会更加乏力。

此外，离职风潮已起，客户服务难以保障。据行业人士透露：这种突然的调整，导致用友原各分公司的销售、实施人员无所适从，由于更需要攻克行业的专业销售能力，因此已经陆续出现离职风潮。这样一来，必然会对客户的持续服务产生影响，而现有的客户在面对你的组织调整并不会有忍耐性，他们关心的依旧是你能否持续性的提供好服务。

组织调整之后，各团队的人员配备调整能否跟上也是一个比较大的问题。比如产品研发团队，技术团队或者是售后团队，在行业为主导的策略下，人员的相关技能以及能力能否直接匹配胜任，假如需要重新培训或者招聘，这将会是巨大的人力成本。根据财报来看，2021年，用友网络的销售费用为20.27亿元，较去年同期增长31.7%;管理费用10.72亿元，同比增长11.3%。研发费用为17.04亿元，同比增长16.2%。在营收增长不足5%的同期，各项费用的增长率依然保持在两位数。而今的组织调整，人力成本必然增加，这将让业绩增长和净利润进一步承压。

3 搅局人才市场给行业带来负面影响

根据用友官方发文，其在最后写道“基于新的业务组织模式，用友也欢迎更多有志于行业数智化的专家人才加入用友”，可见组织调整亟需新的人才加入。

结合已经陆续出现的离职风潮，根据相关人士透露，各地用友为了弥补，也在对同类厂商的人员进行挖角，同类岗位甚至开出两到三倍的薪资，这将直接冲击软件行业人力资源市场的薪资门槛，这种短期捷径行为，必然会加剧行业恶性竞争，引起新的纷争。

另外值得注意的是，新组建的23个行业板块的总经理，是用友网络此前各地分公司的总经理竞聘上岗而来，并无行业专家背景与经验。长期来说，必须引入一批相关行业专家，为调整摸清路数，展开培训等事项，来支撑此次调整。如此一来，行业挖角大战在所难免。

因此，从用友目前的做法来看，可谓是“蝴蝶扇动飓风”，将迅速搅局人才市场，引发恶性竞争。同时业内人士也表示疑惑，用友网络新一年的转型策略，真的能借助“新入行”的高管，来扭转其产品竞争力不足，从而导致市场开拓进度缓慢、业绩增长疲软的难题吗?

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