破解服务保障能力新课题

        11月14日，狂风裹着鹅毛大雪突降大兴安岭，嫩林线两侧的积雪深度达150毫米。在零下30摄氏度的严寒中，加格达奇工务段干部职工顶着刺骨寒风24小时紧急除雪，严密布控防止“三折”发生，筑牢“三保一创”的安全屏障，管内运输畅通无阻。这个段将成绩归功于在哈尔滨铁路局普遍实行的“四位一体”安全思想政治工作方法。他们说：“班前预想要周密，准备工作要充分；关键部位多提示，联防互控最重要；班后总结不含糊，下班作业有保障……”

　　局直管站段体制实施和生产力布局的调整，不但使运输安全面临新形势的严峻考验，而且给思想政治工作的服务保障能力提出了新课题。基础不牢，地动山摇。哈尔滨局党委深刻认识到：思想政治工作有着无形的力量。抓安全决不能只抓人头，不进心头。

　　为破解安全思想政治工作“上热下冷”、一些基层单位只作“收发室”和“传声筒”的难题，哈尔滨局党委坚持科学创新，积极探索融经常性的安全思想教育、一人一事的思想政治工作、现场作业中的安全思想提示和疏解影响安全的突出思想问题四位于一体的安全思想政治工作方法，推动思想政治工作下基层、进班组、到岗位，融入现场作业，切实提高“落地”率和作用率。

　　“消除病灶要长期用药，安全思想教育必须常抓不懈。”哈尔滨局党委将安全思想教育纳入职工年度培训规划和月度政治业务学习计划，利用集中学习、案例分析、查摆反思、座谈讨论、宣讲竞赛等多种形式，增强了安全思想教育的系统性和连续性。

　　管人管事管思想。哈尔滨局党委把开展一人一事思想政治工作作为一项重要任务，随时分析掌握干部职工思想动态，及时缓解情绪、化解矛盾，有效防止因职工个人思想问题解决不及时而影响情绪稳定、发生危及运输安全的问题。在日常工作中，他们加强对思想后进、纪律松散、新职新岗、技术薄弱、家庭困难等重点人员的一人一事思想政治工作，教育引导重点人员提高作业质量和技术业务素质。

　　抓住现场作业安全的关键。哈尔滨局党委构建起覆盖安全生产各个领域、融入现场作业各个环节的安全思想政治工作帮控法。如今，全局建立起一次乘务、一批调车、一次巡道、一次检修、一次施工和一次接发列车的“六个一”思想政治工作控制程序：通过一句提醒、一句叮嘱、一句警示集中现场作业人员精力，规范职工作业行为，落实作业标准。

　　面对近年来改革力度不断加大，全局处于矛盾凸显期、思想活跃期和工作艰难期的实际，哈尔滨局党委把思想教育与职工情感需求结合起来：建立了干部职工思想分析制度、违章违纪处罚必谈制度、领导干部定期家访、定期研究和解决职工生活困难制度，增强了思想政治工作的凝聚力和感召力。全局设立亲情服务网、亲情热线和110服务台，在职工家属中广泛开展“亲情寄语”“爱的心声”等活动，拨动着职工心弦。

　　“四位一体”的安全思想政治工作，犹如春风化雨，解开了职工心头的“疙瘩”，带来了安全有序可控的局面：今年以来，哈尔滨局消灭了一般B类以上责任行车事故和一般A类以上劳动安全事故，安全形势总体稳定。