云计算和移动技术将引领IT业未来发展

 　　国际数据公司针对2012年可能发生的产业技术变革指出，“现在唯一能确定的就是行业发展的不确定性。”

　　云计算领域

　　美国咨询公司高德纳指出，低成本的云计算服务的运行已经使外包服务商的利润减少。Gartner预计，到2015年，一些较大的外包服务商的利润将减少约15%。

　　低成本电子信息服务，在投入市场之初对市场是具有破坏力和影响力的，这与低成本运营航线给航空运输业带来的影响类似。Gartner公司指出：预计2016年时，40%的企业在注册任何云服务前都需要进行单独的安全测试。

　　IDC对云服务提供商在云计算技术应用于采矿业部门的表现寄予厚望。采矿石油和天然气部门发现，资源的勘探过程其实就是进行数据采集和收集投资决策有用信息的过程，比如：需要对海底情况进行定位和分析对二氧化碳含量进行测定对地热资源进行勘探和对地理数据进行分析等。

　　根据IDC的观点，不仅采矿部门如此，企业对于云技术的运用将遍及所有方面，截至2016年，全球1000家公司中超过半数将会有对客户敏感信息进行存储的需求。基于这一强大需求，日后向企业提供这类服务时进行收费也将成为必然趋势。IDC预测，到2015年，将有80%的云服务会收取全球能源附加费。

　　研究机构表示：尽管云服务提供商能够对设备设置点做出战略决定，但是税收补贴没有时间去等待这一决定，而且，对可再生能源方面的投资也是巨大的。

　　一些云数据中心服务提供商已经在他们的报价系统中增加了能源附加费，Gartner的分析师认为，其余大部分提供商也会迫于竞争压力和从众心理在很快的时间里普及这项收费。

　　同时，Gartner认为：消费者追随这个潮流的速度可能会稍慢一些，预计至2014年，将有不到10%的消费者在存储领域运用云服务。

　　移动技术领域

　　根据IDC的分析，2012年将是移动技术大发展的一年。

　　企业客服部门工作人员将继续使用平板电脑。Ovum公司预计，个人电脑制造商如果想在2015年保持销售的前五位，平板电脑的销售非常关键，这一观点也得到了Gartner公司的支持。Gartner同时认为，诺基亚将在2015年时恢复其消费电子品牌的霸主地位。有分析指出：“Nokia在新兴市场中保持着很高的品牌认知度，此外其产品生产成本较低，并已经实现了市场的本地化服务，有这些因素支撑，Nokia重拾往日的品牌地位并非难事。”

　　Gartner公司还预计，到2015年，移动支付方式将占全球消费电子交易总量的5%，成熟市场中，消费者甚至可能连买一辆汽车都需要借助网络。

　　财政开支方面

　　尽管已经意识到2012年全球经济衰退的风险，但IDC并未详细预测经济衰退对亚太地区电子信息开支的影响，仅指出，很多公司将对2012年的开支比较谨慎。该公司预计，除日本外的亚太地区企业投入电子信息行业的总开支约为6530亿美元，较上一年数据增长10.4%，而且他们相信，该增长率到2015年仍将保持在9%以上。此外，碳排放税将使节能环保成为制造业公共设施和交通运输管理行业进行电子信息决策的重点。

　　Ovum公司认为，电子信息产品消费得到促进的同时，也可能带来诸如管理混乱的问题，这给企业信息部门主管们带来了新的挑战，当然也伴随着机遇。他们一方面可能面临无法满足客户需求的挑战，正如Ovum公司的电子信息产业领域首席分析家蒂姆·詹宁斯预计的那样：“企业越来越多的选择更为智能的产品以及功能更复杂的网络服务，势必会造成消费者对所选产品和服务的期望与厂商和服务提供商能力之间的不平衡，想要使这种不平衡性降到最小，就要求生产厂商和服务提供商的信息主管们成为这些业务变革的推动引擎。”另一方面，上述挑战和问题同时也有可能使这些产品和服务提供商的信息主管在运作和商业战略中扮演主要角色，为他们带来无限的机遇。现在，产品和服务提供商的销售渠道也拓宽了，不再仅仅针对电子信息部门，信息主管们还必须面对由此带来的“增值创新”。

　　Gartner对这一问题也进一步阐述了自己的观点，认为截至2015年，企业中35%的与电子信息相关的开支将实际上由非电子信息部门管理。