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淘宝推出“极速退款”:即点即退 瞬间到账
2015/1/23 8:34:01 来源:中国产业发展研究网 【字体:大 中 小】【收藏本页】【打印】【关闭】
核心提示: 以往,网购退货退款流程很是繁琐,短则一周,长则十天半个月,很让人抓狂。为了提升用户体验,淘宝网今天正式推出“极速退款”,退款回到买家账户用时不会超过一秒。据了以往,网购退货退款流程很是繁琐,短则一周,长则十天半个月,很让人抓狂。为了提升用户体验,淘宝网今天正式推出“极速退款”,退款回到买家账户用时不会超过一秒。
据了解,买家只需在退货退款申请后填好退货快递单号,淘宝网就会替卖家将款项先行垫付给买家。
当然,极速退款也需要一定条件,需要购物行为记录良好的淘宝会员,适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。
具体来说,淘宝会根据综合评估和会员等级,给淘宝会员提供300-1200元不等的“极速退款”额度,后续还会以消费者的网购行为进行评估并适时调整。
若累计退款金额在授信额度之内,买家可以无限次的使用极速退款服务。若申请退款超过所享受的额度,待前笔退款订单过程全部完成之后,“退款”额度恢复继续使用。
此前,天猫也推出过类似的服务,额度为最高500元。
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