春运火车票迎退票潮：回笼票怎么抢 退票手续费怎么算？

根据2014年年底出台的退票改签办法，旅客在开车前15天(不含)以上退票的，不收退票费。由于今年火车票预售期长达60天，很多旅客不能提前确定回家的日期，因此提前“占票”现象增多，在火车票预订火热的同时，退票现象也较为普通。

2015年，春运高峰期为2月12日至2月18日，据业内普遍预测，不少囤票旅客将从1月20日起至2月3日这半月的时间里，对已购的车票进行改签或退票，大量退票将重新回流售票系统，此前没有抢到回家火车票的，可以关注“回笼票”。

抢“回笼票”你出手了吗?

据了解，目前铁路部门正在执行阶梯退票政策，开车前48小时以上退票的，收取票价的5%作为退票手续费;开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价的10%作为手续费;开车前24小时以内退票的，收取票价的20%作为退票费;开车前15天以上退票的，不收取退票费，预计1月20日至2月3日将出现改签和退票高潮。没抢到理想回家火车票的旅客得手脚麻利些，说不定能够捡漏得到一张合适的票。

业内人士介绍，根据铁路部门的退票规定，提前15天退票免手续费，但退改签日期在春运期间(2月4日-3月15日)要收取20%的手续费，因此就使得1月20日前后至2月3日成为集中退票期。如果您一直还没抢到回家火车票，这段时间可是捡漏的好机会啊!

业内人士称，除夕前15天，部分旅客可能行程有变，在免退票费的15天前开始退票;同时由于各种变化，很多人会在开车前2小时之内退票，旅客可以到火车站或者代售点碰碰运气。根据往年经验，腊月二十七至除夕(2月15日至18日)是旅客出行人数最多的时间段，因此，想捡漏上述几天的火车票的旅客，应该重点关注2月1日至4日这几天的退票情况，建议旅客勤刷一下12306网站或者手机12306APP，运气好的话，可以捡到漏。

此外，从1月16日开始，铁路部门已经加开了大量临客，铁路的运力再次增加。值得注意的是，临客列车的火车票预售时间为20天。抢临客车票时，旅客可以每天在8点至18点的每个整点和半点的45分钟后，再次刷新页面，因为网购车票需要在45分钟之内完成付款。

1月底的“回笼票”最抢手

今年春节，除夕是2月18日，大年初一是2月19日。这样，2月15日、16日、17日是出行高峰，也是火车票最为紧张的几天。按照提前15天退票免收手续费的规定，这几天的“回笼票”，将在1月底2月初到来。也就是说，1月底、2月初是捡年前“回笼票”的好时机。不过，由于乘客不会掐点退票，等捡漏的最好能提前一两天。

每晚10-11时，“回笼票”最好淘

南宁铁路局客运部门相关负责人告诉记者，根据数据统计，火车票退票高峰集中于22点到23点，这一时段会有大量“回笼票”出现，是旅客“捡漏”的最佳时间，旅客可通过12306网站、电话订票、人工窗口、代售点等查询和购买。

此外，春节前2月17日的火车票免费退票期的截止日是2月3日，因此，2月3日前几天买到回笼火车票的机会比较大。而春节后，2月23日的回笼火车票在2月9日前几天可能会出现，2月24日的回笼火车票在2月10日之前可能会出现，旅客这段时间可以密切关注余票信息。

铁路部门表示，除了预售期的提前，去年新开线路增多也是导致退票量增加的一个因素。对于还未买上票的旅客，建议随时关注12306网站的余票信息。