零售实体店存在的三大理由分析

　　越来越多人谈论电子商贸，大家都在谈论网上生意得好处，例如不用昂贵租金及人工等，或者甚至用dropshipping的模式，由供应商直接将产品送给顾客，零售商连库存成本也能节省下来。

　　当然这只是个美丽的误解，其实要建立一个功能完善、又能配合出色宣传的网站，既要专业的知识外，在软件和硬件的投资和相关配套，更不下于投资在实体店铺上。

　　所以，到底是否每一个行业、每一种产品，都可以把实体的商业活动转化为网上购物?

　　举个例子，一个于去年年尾由某会计师事务所，就全世界各地网上购物习惯所进行的调查，便指出超过70%的网民仍然会每个月到实体店shopping一次;50%更是每周或是每天shopping一次。这裡所指的购物不一定是购买时装、贵重品之类，当中也包括食品及日常用品。

　　如果网购真的如此方便，那为什麽人们还愿意到实体店消费?

　　1.亲身触摸和体验商品

　　有些产品在购买前是希望亲身尝试到的。例如在买衫前会想试清楚，以免尺码有问题而需要更换;又例如新鲜食材，人们更是喜欢亲自挑选，确认是自己满意及认为新鲜才买。故此便能解释，为何网上成功销售食品的网站，只限于一些预製和急冻的食品，因为已有一定标准，而出售新鲜食品的成功个案却十分少。

　　2.需要了解更多产品讯息或享受购物体验

　　这分为两个层面，一方面是在与店员的面对面交谈中，得到所需资讯以决定是否购买，如汽车、婴儿产品或一些奢侈品等。另一方面是享受购物的体验，如在购买一些奢侈品时，顾客都会希望被店员前唿后拥，而这种感觉是网上购物无法提供的。

　　3.可以即时拥有产品

　　如一些日常生活用品或食品等，总会有超市、便利店甚至零食店在附近，所以顾客并不习惯在购买后需要等待一至两天才送货，而是希望即时购买并即时使用。所以，这类产品在香港未必有很大的网购市场，而且同时要面对实体店铺的竞争。

　　如果想搞网购的你，在行动前不况想想自己打算售卖的产品，是否真的适合在网上出售?

　　（Yahoo财经 潘咏铿）