实体零售业销售额增幅达到低点 O2O非万能解药

实体零售业正 在遭遇现实考验，从用工量到经营面积都出现了历史以来的首次下滑，而销售额增幅也达到了低点。从一项由中国连锁经营协会对行业4000家样本的统计发现， 在2014年，实体的零售业正在遭遇巨大的挑战，根据去年1到11月的行业统计数据，行业用工总量比2013年下降了1.3%。这是实体连锁业这么多年快 速发展以来第一次遭遇到负增长。实体连锁店铺的经营面积在2014年也第一次出现了下滑，下降幅度2.3%；从销售统计的数据看，去年1到11月，实体零 售业销售同比增长，比2013年同比增长，从11.4%下降到8.8%。

同样，联商网发布的《2014年主要零售企业关店统计》显示，截止到2014年12月31日，全国主要零售企业(百货、超市)共计关闭201家门店，较2013年关闭35家，同比增长高达474.29%，创历年之最。

虽然现如今，网上零售占社会零售的比例已经超过了10%，但是以连锁协会的零售百强统计来看，实体零售百强企业开出的网络商店销售额大体在千万级别。中国连锁协会秘书长裴亮在“2015中国连锁业O2O大会”上表示，实体零售的电商规模在这10%份额当中还是少得可怜。

但无论如何，实体零售商们已经做好了准备，摩拳擦掌来拥抱互联网，甚至剑指电商巨头，要一决高下。

实体转型O2O唯快不破

从 3月开始，由零售业翘楚大润发创办的飞牛网已经在全国迅速推开。据大润发中国区董事长兼飞牛网首席执行董事黄明端在2015联商网大会上介绍，飞牛网已进 入了15个省份，且不到两个月的时间即可铺到全国。这一速度称得上是打破吉尼斯纪录的。这主要是基于两个关键要素：大润发全国300多个门店作为支持，以 及线上和线下库存打通。

飞牛网的速度的确称得上健步如飞，据黄明端介绍，飞牛网5月还会推出“飞牛商城上线”，现在已经进行招商，并进行商城的内测。如今飞牛网主要是以自营为主，很多大的专业品牌商也希望进驻飞牛网，同时可以给顾客提供更多的选择。

另 一家零售大鳄湖南步步高集团也在全力推进其电商云猴的发展，契合国家展开跨境电商的试点，云猴在4月初推出了跨境购，步步高董事长王填在最近到杭州，还抽 空专门去杭州的保税区调研。而云猴全球购移动端也在4月初上线，致力在中国打造一个网上的跨境电子商务精品超市，精选全球的优质商品面向中国消费者销售。

虽 然飞牛网快速推进，但是在黄明端看来，实际操作中遇到的难题和弯路比想象得还要多。比如，飞牛网每一个新产品上线都叫做一个迭代，每一个迭代都会出现稀奇 古怪的问题，有的是访问速度突然降慢，突然哪个浏览器不能用了等等，系统上线后，总会有修不完的BUG。他认为，传统零售业进入电商主要还会遇到几大问 题：技术问题，流量问题，以及资金问题等。

针对技术问题，许多企业在初期都通过挖人空降的办法来解决，包括大润发、步步高和大商集团都分别从阿里、京东等电商巨头请来了专业人才，天狗网CEO刘思军曾告诉记者，当初为了力邀他加盟，大商集团的领导曾三次登门，求贤若渴。黄明端也表示，大陆的网络技术比台湾先进5~10年，就是全球领先的，请电商的技术人才在大陆找就可以了。