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刘强东传统电商撤裁观点或不成立 孙为民回应称忘记电商等于自绝于互联网
2016/2/26 9:00:58 来源:中国产业发展研究网 【字体:大 中 小】【收藏本页】【打印】【关闭】
核心提示: 2月19日,第一次参加2016年亚布力年会的京东集团董事局主席、首席执行官刘强东提到传统品牌转型电子商务的现象,“所有的传统品牌,只要说你的自营电商,并不是说亚布力论坛大佬云集,一直被业界关注。
2月19日,第一次参加2016年亚布力年会的京东集团董事局主席、首席执行官刘强东提到传统品牌转型电子商务的现象,“所有的传统品牌,只要说你的自营电商,并不是说所有在网上卖东西,如果你建立电商部门,你的销售相当部分通过电商部门自己卖出去的话,绝对是一个灾难。”
刘强东认为,并不是每一个品牌都非要建立自己的电商部门去做电商,你可以和电商公司合作,和他进行配合,但并不代表都做电商。全世界做电商最好的是少数几个品牌,一半以上的销售也不是通过所谓的直销,也是通过全世界各个零售商的渠道销售出去的。
刘强东最后还向传统品牌企业家呼吁:忘记电商吧,回去第一件事情把你的电商部门所有员工都裁撤掉。
很快,刘强东这一番针对传统企业电商的言论引来了不同的声音,更有业界大佬持完全对立的言论。
隔日,阿里巴巴董事局主席马云回应刘强东观点时称,没有什么比砍部门更容易的事情,如果做企业永远挑最容易的事情,这个企业怎么做得好?“电商不是一个零售的渠道,不是一个销售的方式,而是一个思想观念的进步,这种进步就像用电和烧柴的区别。所以我觉得,不是电商部门要关掉,而是思考如何把电商部门做得更强大,真正以客户需求为导向。”
不仅仅是马云,苏宁云商集团副董事长孙为民日前对集团运营总监的一次内部培训讲话中表示,封闭是死路一条,开放、共享才是互联网精神。
孙为民在内部讲话中强调两点:“一是,传统企业忘记电商,那就等于自绝于互联网,无商可言;互联网时代是万物互联,互联网已成为整个社会的标配,是水、电、阳光和空气,未来每个企业都是互联网企业,每一个渠道都是互联网渠道,包括线下也会互联网化,比如我们的云店,不做电子商务将无商务可言。所以,所有的企业都要熟练掌握互联网工具,都要学会电商运营,否则没法做生意。二是,互联网时代,品牌企业做品牌、做研发设计不是闭门造车,而是要通过在多种平台的电商运营与用户接触、互动,最终C2B反向定制,甚至‘智能制造’。所谓‘传统品牌只需要专注产品’的言论完全是别有用心,任何企业的研发、设计都需要来自市场、用户的及时反馈,电商模式下用户大数据比黄金还珍贵,C2B反向定制、智能制造等都离不开大数据挖掘,传统品牌更应通过多平台、多渠道与不同群体的用户加强沟通,电商平台也应向品牌商开放数据和运营能力,推动并帮助传统企业提升电商运营能力的同时,运用大数据加强研发设计。”
孙为民进一步表示,苏宁在C2B反向定制方面已经做了许多有益的尝试,与三星、LG、联想等众多企业共建电商联合团队,开放、分析用户数据,C2B反过来指导产品研发设计,使得制造端的响应速度更快,供应链运营效率更高。“今年,我们还要加大开放力度,让品牌企业真正参与到电商运营中来,甚至成为主角。”
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