康宝莱高管：全力推行数字化转型，赋予企业数字驱动能力

　　本网1月3日讯时至今日，极少有人能够否认数字化技术可为企业降本增效。根据BCG分析，数字化共享服务可以提升50%-75%的产能，智能维护可降低70%的服务成本。企业如已有商城、CRM、客户服务等数字化应用，此时可选择将业务进行数字化改造，沉淀业务能力和数据资产，再逐步反哺业务能力。

　　康宝莱高管深知，如今数字化转型已经成为了许多行业发展的助推器。所以在近日，康宝莱总部宣布朗达·维特瑞（RhondaVetere）加入公司，担任全球执行副总裁兼首席信息官，将负责康宝莱全球信息技术领域战略的制定和实施，全力推进康宝莱全球数字化转型。

　　康宝莱高管指出，朗达·维特瑞对数字化转型有独到的见解。据了解，朗达·维特瑞此前曾担任桑坦德银行（SantanderBank）首席信息官，帮助该行实现了移动、零售和网上银行应用程序及基础架构等领域的转型。此外，她还在健康、金融、保险和消费品包装行业拥有超过25年的全球技术高管经验，并曾在全球多家电信公司任职。

　　据了解，对于康宝莱公司的数字化转型来说，康宝莱中国可谓走在了全球前列。今年9月，康宝莱高管宣布与中国最大的互联网公司腾讯合作，全面开启在华业务数字化转型，打通线上线下全价值链流通渠道，以用户需求为核心驱动公司业务发展。

　　根据双方达成的协议，腾讯公司将成为康宝莱数字化转型的技术战略合作伙伴。双方将在为期三年的时间里共同为康宝莱的营销人员开发线上个人商店，以及客户关系管理系统（CRM）平台。腾讯将全面负责从系统调研、需求分析、方案设计、系统设计、程序开发到系统上线的技术开发工作。通过双方的合作，腾讯公司的先进技术，其社交生态圈以及它助推各行各业实现数字化升级的丰富经验也将为康宝莱的业务提供强大助力。

　　今年10月，康宝莱高管宣布其基于微信平台的“康宝莱官方商城”1.0版本正式上线。据了解，作为康宝莱中国数字化转型重要成果，官方商城上线后会成为服务商的内容自动营销工具，使会员管理和服务更加便捷，流量吸引更加迅速。在消费者层面，官方商城能为消费者带来一站式购买体验，全面定制个性化营养服务。

　　康宝莱高管表示，未来“康宝莱官方商城”的功能会继续完善，持续迭代，不断赋能新零售。同时，康宝莱高管还表示，将在数字化人才建设等领域加大投入，全力打造数字化产品管理能力。

　　康宝莱高管长久以来，始终将合规守法、诚信经营、大力维护消费者权益视为己任，此次决心数字化转型，将赋予企业数字驱动能力，提升运营效率，也让消费者能够有更多可以触达到康宝莱产品的渠道，改善客户体验，提升客户忠诚度，从而让消费者享受到更加优质的服务。