针对如何保护用户信息安全与隐私问题，360借条认为，互联网金融企业的数据收集应该符合法律法规的要求，在适当、相关和必需的前提下进行，在此过程中保护用户的知情权和企业收集的合法性，保证数据收集是在一定的框架和允许的范围内进行，同时对于所收集的数据以及数据的真实用途要明确告知用户，否则将会为企业带来极大的风险。

应对数据安全风险，要从技术层面和管理层面多方着手。一方面在技术层面做好隐私数据识别、数据加密、安全存储，通道加密、等多方面工作，实时监测是否有黑客入侵偷取数据。在这一点上，360集团在国内拥有着顶尖的水准，而360借条自然也延续了360的产品和技术基因。

另一方面，建立管理机制，同时还要建立好攻防对抗的机制，通过攻防对抗真正的检验系统安全性，了解黑客的攻击方法和技术手段才能更好的保护自己。360借条利用自身的技术优势，语音机器人已经可以实现每日完成100%的质检，也能够解放前端催收人力成本70%。更为关键的是，大量的人工智能取代人力，也在很大程度上避免乐人力介入，从而保障用户的隐私安全。

随着360借条的快速发展，不法分子也开始通过360借条的热度来实施诈骗，通过假冒内部人员的身份兜售个人信息来进行非法牟利，这样的行为严重损害了360借条的品牌形象。为打击数据非法交易引发的电信诈骗， 360金融2019年12月发布全方位的用户保护体系——反诈星球计划，该计划基于网络安全、大数据、AI和区块链技术为内核、探索与产品实际使用场景紧密结合，构筑防诈骗、防信息泄漏的全流程防线，计划还囊括安全教育、反诈研究、警企联动、信息安全防护为一体。反诈星球计划已在360借条上线，持续更新升级，全方位为360借条用户提供反诈预警、远离诈骗。

360借条作为一款合法合规、深受用户喜爱的消费金融产品，不存在任何窃取用户隐私的行为。最后还是要提醒广大用户，除首次开通需要验证姓名和身份证号码之外，360借条不会以其它名义要求用户提供任何个人信息，谨防隐私信息泄露。