第三季度游客出行意愿达80.22%，驴迹科技普及“云导游”产品

　　近期，中国旅游研究院在线发布了《中国国内旅游发展报告2020》(以下简称《报告》)。数据显示，第三季度游客出游意愿达80.22%，同比恢复九成左右，95%以上的企业表示对旅行社业务的未来保有信心，而酒店和景区的复工比例均超过90%。

　　上半年国内旅游人数为11.68亿人次

　　《报告》指出，2020年上半年新冠肺炎疫情对旅游业带来重要影响。从影响程度上，上半年国内旅游人数11.68亿人次，同比下降62%;国内旅游收入0.64万亿元，同比下降77%。国内旅游业发展的基本面没有改变，市场下沉和消费升级让国内旅游消费基本面更加稳固。受跨省旅游业务政策影响，行业信心大幅提升。

　　从影响方式上，产业层面“转型、自救、流量、智慧化、直播带货”是关键词。疫情推动旅游业智慧化发展，“无人服务”、“虚拟现实”、“智能导览”、“数据监测”成为各大旅游企业和景区智慧旅游建设的基本要求;随着携程、巅峰、驴妈妈和众多旅行服务商加入到“种草”行列，2020年俨然已经成为“旅游直播元年”。

　　从消费行为来看，“无接触度假、近郊游、预约游览”是关键词。近郊游成为游客首选，调查数据显示端午节期间游客平均出游半径111.5公里，目的地游憩平均半径13.5公里;常态化疫情防控、实名预约等要求，使预约游览成为游客的新习惯。

　　《报告》同时提到，未来居民的文化消费需求依然旺盛，文化消费支出预计将持续增长。数据显示，62.44%的受访者表示将增加本地文化体验，57.64%的受访者表示将增加文化消费支出。

　　市场下沉增添国内旅游经济活力

　　目前，我国区域间潜在出游力的差距正在逐渐缩小。《报告》指出，2020年预测客源地潜在出游力在东中西三大区域之间的比例大约为6.0:2.6:1.4，即我国的客源市场有60%源自东部地区，26%源自中部地区，14%源自西部地区。从发展趋势来看，预测东部地区累计潜在出游力所占比重由2010年的70.0%下降到2020年的60%，呈现逐年降低趋势。与此同时，中西部地区所占比重则在不断升高，市场下沉成为让国内旅游市场稳固的源动力。

　　在跨省旅游方面，上述《报告》认为自3月12日省内游恢复后，行业信心开始集聚;7月14日跨省游恢复为旅游市场注入强心剂，恰逢暑期、亲子、避暑、商旅出游旺季，各目的地营销推介与促销活动也同期展开，多重利好因素叠加下，旅游市场加速回暖，旅游行业复工复业同步进入加速期。值得注意的是，国内游复苏路径是有一定规律的，一般商务游先恢复、再到近郊休闲、然后是到探亲、度假等等。因此，在复苏的前中期旅行社等获客量不多有一定的必然性。

　　此外，《报告》总结了“房车露营、精致小团游、云导游”三大行业新特征关键词。房车旅行因为私密性及安全性的特点,在疫情期间加速被大家所接受。统计显示，租车预订单有10%左右的增长，房车是其中的热门之选;“私家团”产品的比例相比往年提升一倍，而选择高端旅行或精选小团的用户显著增长;“云导游”则因无接触的属性，让游客可通过智能手机等终端在线获取语音讲解，安全、个性、自主等标签显著。

　　在线电子导览加速行业复苏

　　《报告》认为，科技创新助力旅游业高质量发展。比如，“一部手机游云南”项目平台立足于云南智慧旅游场景，助力“数字云南”建设。实际上，“一部手机游云南”是智慧旅游和全域旅游成功的典范。截至2019年底，该项目面向游客端的“游云南”App下载总量达到500万，为公众提供服务超1亿次。

　　“一部手机游云南”的成功推广与应用，除了各级政府部门的重视与大力推动之外，其他优秀文旅企业的贡献也同样突出。作为国内最大的在线电子导览供应商，驴迹科技(1745.HK)早在2017年就凭借强大实力脱颖而出，与腾讯就“一部手机游云南”全域旅游项目达成深度合作，从在线电子导览切入和发力，成为该项目腾讯重点推荐的在线电子导览供应商。

　　据悉，驴迹科技开发的在线电子导览可以提供景区手绘地图、多语言文字介绍及语音讲解、游览线路推荐、一键导航、景区配套信息查询等功能，成为当前旅游市场上提供“无接触”服务的典型产品。截至今年6月底，驴迹科技累计已在全球范围内开发在线电子导览22044个。其中，覆盖国内景区11674个。

　　除了为“一部手机游云南”等项目提供内容和技术支撑外，驴迹科技在今年也加大了在线电子导览的下沉力度。国内成功控制新冠病毒传播后，二三线城市首先放宽以上措施及限制。驴迹科技紧抓这些城市的旅游市场复苏速度较快的市场机遇，进行广泛的产品覆盖及相应的业务调整。在驴迹科技覆盖的国内11674个景区当中，5A级和4A级景区的数量分别为278 个和2170个，占比2.38%和18.56%。相比之下，3A及以下级旅游景区的数目则达到了9226个，占比高达79.06%。从方面来看，驴迹科技下沉市场的策略效果较为显著。

　　《报告》指出，2020年旅游经济将呈现“W型”恢复和振兴发展态势，预计全年国内旅游人数将达到34.26亿人次，国内旅游收入2.76万亿元%。毫无疑问，在“新基建”浪潮下，引导旅游企业加大研发创新力度，将成为推进旅游业复苏和高质量发展的重要推手。作为全球知名的智慧旅游产业解决方案专家，驴迹科技将发挥在线电子导览“云导游”的产品特征，竭力促进旅游经济创新发展。