如何组建B端运营团队 小新说运营来支招

20世纪50年代中期，一种新的营销观念开始萌芽，作为一种以客户为中心、先感应再响应的理念出现。新的营销理念不仅为产品寻找合适的客户，还需要为客户打造合适的产品，比竞争者更有效的对目标市场创作和传播客户价值成为了营销的关键，那么如何将企业的营销理念升级，并且打造一支现代化的B端运营团队呢?

作为超过20位跨行业高级管理者和行业专家倾情推荐的B端产品运营体系化思维养成书，《小新说运营》不仅受到众多互联网公司产品、运营、项目一线负责人的喜爱，更成为B端运营人员必不可少的工具书。我们参考《小新说运营》可以将运营团队按照B端营销的转化路径来规划，可以分为售前运营岗、商务运营岗、产品运营岗和数据分析岗， 另外我们也可以参考《小新说运营》将岗位模块化细分组建，具体规划如下：

品牌建设模块。主要负责文化塑造、产品价值挖掘、样板案例打造、异业合作、生态孵化等工作内容。

内容运营模块。主要负责内容体系、活动策略、主题栏目、文案模板、内容产品化等工作。

渠道通路模块。主要负责线上投放、线下会议、公域流量和私域流量的有效运营工作。

客户经营模块。主要负责客户画像定义、客户的使用场景、管理客户复购以及案例萃取等工作。

流程管理与维护模块。主要负责签约流程优化、结算管理、合同管理、后端服务、代理商引入等工作内容。

数据分析模块。主要负责包括交易数据、客户数据、营销数据和其他场景下的数据搜集与分析工作，让这些数据可以有效的帮助我们推动业务的增长。

产品模块。此部分包括核心价值、竞品分析、需求反馈、流量和收益模型的建立。

数据模块。这部分是指业务底层的基本数据，包括基础数据、内容数据、权限数据等内容。

另外，由于B端企业行业以及专业度的原因，招聘运营岗位人才的难度加大，我们不妨尝试将销售部、市场部的精英通过内部转岗的方式吸纳到运营的团队之中，通过经验的积累磨砺成专业的行业运营专家。企业对营销观念的理解不同，会阻碍企业对运营团队的响应，严重影响运营团队的发挥空间，所以马上行动起来，科学组建你的运营团队吧~