为行业树立榜样：东鹏饮料的数字化之路

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在2015年，东鹏饮料率先尝试并成功实施了扫码领红包的创新方案，这在当时是一项颠覆性的举措。借助“一物一码”技术，东鹏将微信红包与二维码相结合，打破了传统的营销路径，实现了与消费者的直接互动。这一创新不仅解决了东鹏面临的业务痛点，还为整个快消行业的数字化转型开辟了新的道路。

随着时间的推移，东鹏饮料不断进行技术升级。在2020年，东鹏饮料又进行了一项重大的技术升级，从生产环节实施“五码合一”瓶箱关联。“五码”由盖内码、盖外码、箱内码、箱外码和垛码组成，这意味着每一瓶出厂的饮料都具有独特的身份证。这一举措不仅让消费者能够以仅需一块钱的价格购得一瓶饮料，还为商户创造了价值。商户不仅可以获得额外的一块钱利润，还能得到返货，加速了商品的流转。通过瓶箱关联“五码合一”，东鹏最终完成了与百万终端的直接握手。

东鹏饮料产品家族图

为了更好地推动数字化转型，2018年东鹏饮料还成立了独立的IT公司鹏讯云商(现为：鹏智瑞)，专注于营销数字化的研究和应用。这一举措为企业提供了更大的灵活性和敏捷性，以适应不断变化的市场需求。通过这一组织结构的改变，东鹏饮料能够更快速地推出数字化解决方案，加速业务流程，同时也降低了成本。

基于前期的成果，东鹏饮料又陆续做了很多工作，如自建SFA和DMS系统、促销员管理系统、智能冰柜管理系统等，这些系统帮助东鹏饮料更好地服务终端。通过数字化方式实现费用直投，包括促销红包、陈列费用、搭赠等，具有数据支撑，可量化可分析，使东鹏饮料的费用投放更加精准、有效，极大提升费比。

举例来说，基于这些信息，东鹏饮料可以控制发货速度，也可以指导相应业务加快动销速度。同时，还可以实现窜货管控。因为出货给经销商是确定的，如果跨区销售，终端扫码获得的红包会大大减少甚至没有。这样一来，可以减少流货获利的空间。

此外，东鹏饮料的消费者互动平台积累了大量用户数据。通过与腾讯合作，利用大数据分析，可以清晰地了解东鹏饮料的消费人群画像。同时，这也是一个巨大的流量入口，甚至可能超过一个地方的电视台。因此，东鹏饮料可以利用这个平台展开异业合作。

东鹏饮料持续推进数字化转型

东鹏饮料的数字化转型举措不仅在内部带来了显著效益，而且对企业和整个行业产生了深刻而广泛的影响。通过数字化渠道管理和供应链管理，企业能更快速地满足市场需求，提高销售效率。采用二维码和“一物一码”技术改善了消费者与产品之间的互动体验，同时提升了合作伙伴与企业之间的协作效果。数字化渠道管理更好地帮助企业了解市场需求，进而更准确地满足消费者的期望。

作为数字化领域的佼佼者，东鹏饮料成功地为整个行业树立了一个典范和参考路径。数字经济应用实践专家骆仁童博士总结到，东鹏饮料从各个细节入手，逐步打通各个小闭环，最终实现大闭环的目标，把握了其中的关键，这些闭环的形成背后，需要有长期的系统思维作为支撑。

东鹏饮料数字化实践的过程中积累的丰富经验、深刻的洞察以及强大的数字化系统构建能力，有望助力其他企业加速营销和渠道数字化建设的步伐，推动整个行业的数字化发展。