工业和信息化部：2025年力争全面实现电信业务线上办 - 行业动态

工业和信息化部：2025年力争全面实现电信业务线上办

2025/2/7 13:09:38　来源:新华网　【字体：大中小】【收藏本页】【打印】【关闭】

核心提示：工业和信息化部信息通信发展司司长谢存近日表示，将加快数字技术与居民消费场景深度融合，完善电信和互联网服务标准规范，2025年力争全面实现电信业务线上办。　　工业和信息化部数
　　工业和信息化部信息通信发展司司长谢存近日表示，将加快数字技术与居民消费场景深度融合，完善电信和互联网服务标准规范，2025年力争全面实现电信业务线上办。
　　工业和信息化部数据显示，2024年，基础电信企业进一步提升电信业务线上办、异地办的能力，App和客服热线等线上渠道业务办理量占比超过90%，同比提升10个百分点。
　　在用户权益保护方面，目前已建成全国App检测及认证公共服务平台，常态化开展App检测，着力整治弹窗关不掉、“摇一摇”乱跳转等突出问题。
　　下一步，工业和信息化部将不断提升信息通信业治理水平，深入推进网站和App适老化改造，引导行业企业推出更多的便民惠民服务，完善App全链条治理长效机制。（记者张辛欣）
　　转自：新华网
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