小荷特卖孟潇：电商是一个没有尽头的市场

　　孟潇不常化妆，衣着朴素，没有服装设计师“非主流”的感觉，尽管她已经有十几年的服装设计经验并注册了个人品牌。

　　出生于1987年的她其实是个女学霸，读书时成绩一直名列前茅，高考后入读香港中文大学，毕业后进入美林投行部。女装童装闪购网站“小荷特卖”创办半年之后，业务就爆发增长了数十倍。2014年4月正式上线的平台，在6月就获得了光速领投、红杉跟投的千万美元A轮融资。

　　电商是一个没有尽头的市场

　　2011年，Michelle和团队第一次创业，成立了COESIUS健康管理公司，开发了一共十几款健康类App。但因为没有商业模式，2013年底，Michelle和团队决定把公司出售，并开始第二次创业。

　　Michelle觉得，自己的初次创业太感性了，只想做一个“能火”的App，而没有深入思考商业模式。再次创业时，Michelle更加理性，以目标为导向的思维方式引导了她——这次的目标是建立一家上市公司。

　　首先是天花板的问题想清楚了。电商是一个足够大的市场。“所以不管已经有多少巨头在里面，还是不断地出现新的上市公司。”Michelle说，“我曾经以为淘宝就是尽头，但是还有京东和当当;当我以为淘宝和京东就是尽头了，还有唯品会;当我以为唯品会就是尽头了，还有乐蜂和聚美优品。”

　　再加上细分市场如导购、代购、潮牌、奢侈品、宠物食品、家居等等，每个市场规模都不小，而且10年之内这些细分领域都可能出现上市公司。电商和线下商业比起来，占比还是九牛一毛，所以潜在的市场规模非常巨大。而选择做服装电商，则契合了Michelle一直希望把有设计感的品质服装卖给千家万户的想法。

　　最终，Michelle决定做一个移动上的服装闪购平台，但又不同于唯品会，而是主打中小服装品牌、新兴品牌、设计师品牌，目标人群是三、四、五、六、七线城市的妇女。Michelle说：“把从来没有跟互联网深度合作过的中小品牌拉上来是苦活累活，但是不依赖于淘宝或任何现有生态体系，门槛高。我们相当于自己建起一片地，别人封杀不了也围剿不了，因为用户是全新的，供应商也是如此。”

　　2013年11月上市的美国女装童装闪购网站Zulily就是这样的一个模式。Zulily成为“美国闪购第一股”，和至今为止唯一一个上市的服装电商，超过了Gilt及其收购的RueLaLa。Zulily在美国主打大众市场，其用户以前都是在沃尔玛购买服装，Zulily的出现让她们买到了同样价格但更有设计感和品质感的服装。中国的大众市场无疑是美国的数十倍，Michelle认为，小荷特卖服务的市场至少百亿美元。

　　此外，她第一次创业时的团队虽然优秀，但不能支撑起一个上市公司。“其实如果上次一拿到融资就马上转型，可能还有机会，但我们商业模式探索得太慢了，或者说，对于7个人的团队已经很快了，但这也许本身就是一个问题。上次没有重视商业团队的建设，团队不完整。”这一次，Michelle先招了HR部门，再让HR部门人员不断招聘面试其他部门的员工，搭建好公司整个人员架构体系。据Michelle介绍，小荷特卖上线之前，商务团队就全搭建好了，一上线就已经谈妥了300个品牌，公司从20个人发展到100个人更是只用了2个月。

　　但她对那个7个人的小团队的高效印象深刻。所以，做小荷特卖时，Michelle仍构建了一个相对IT的团队，自己搭建起公司的内部CRM体系：“效率对电商团队来说很重要，因为不是开淘宝店，上下游都被打理好。自己要打通整个产业链，效率低的话，根本跑不起来。很多公司越推广越亏、亏多少都看不到拐点，说到底是效率问题。”