地板行业寻求用服务引领消费

经过两个月的“线上知识竞赛”和“终极PK赛”，全国地板“超级店员”大赛11月7日在北京落下帷幕。10位选手最终获得“超级店员”大奖，另有两位选手获得“个人优胜特等奖”。在活动中表现出色的协会、企业及卖场，则分别获得相应的团队奖项。

此次“超级店员”大赛吸引了全国地板业界的广泛关注，共吸引132个地板品牌、超过3000名有效店员参与，堪称一次针对地板一线销售人员的全方位专业培训。经过５轮线上知识竞赛，大赛最终选拔出20名选手进入了终极PK赛。20名决赛选手不仅展示了在应变能力、销售技巧、地板知识、服务规范等方面的综合素质，还有选手表演了京剧、书法、歌舞等方面的个人才艺。

业内人士认为，从一线销售人员做起，提升地板行业人员在服务水平、专业知识、法律法规、销售技能等方面的综合素质，是地板行业应对国际金融危机、拓展国内市场的一次有效尝试。