我国钢铁厂加强服务 稳固现有渠道

　　中国经济恰逢高速发展黄金期，经济建设需求远超钢铁产量增速，甚至还得靠进口满足。钢铁生产企业利润率高企，由此引来了一轮钢铁产能“井喷”式增长。随后钢铁产能的无序扩张，造成产品供大于求。2011年开始中国“四万亿”带来拉动过期，国内经济面临结构调整，中国钢铁业自此步入“寒冬”期，国内钢材价格也随之步步下滑。2012年钢铁业“信贷危机”爆发，银行放贷避开钢贸领域，资金紧张造成大批商家退出钢贸圈，资源转手率明显下降，产能严重过剩的钢铁业也被迫进入调整期。

　　钢厂作为产业链源头，其产品在供小于求阶段自然是“皇帝的女儿-不愁嫁”，加上钢贸圈资金充裕，钢厂产品超订现象屡见不鲜，使其对钢价的操纵能力较强，坐拥丰厚利润，自然会轻视销售渠道的重要性，营销理念多年未曾改变。2012年后，供求关系逐渐发生转变，钢厂原有营销模式无法满足资源售出速度，资源滞销愈发严重，钢厂不得不改变思路。

　　国内一线钢厂在各地开设分公司、加工配送中心，强化服务意识，一方面扩大了钢厂在区域内的影响力，提升品牌竞争力，另一方面，细化对本区域内客户的维护工作。同时，钢厂主管销售工作的领导分不同时间段走访重要的客户，产销研队伍配合联动，跟踪客户意见，及时反馈要求，提升产品性能。

　　虽然近年来国内钢材的直供比较有了大幅提升，但是与发达国内相比，仍存在较大差距。据了解，德国钢铁企业80%的产品是直销给用户的，美国钢铁业75%产品销售给直接用户，25%是由钢铁剪切配送中心实现的。目前钢厂赢利状况不佳，但为了维护市场份额，即使亏损也不愿资源堆积厂内造成设备停产情况发生。这种营销模式是目前供需关系决定的，当钢市走出低谷或供应关系发生转变时，这种营销模式也会从这个行业消失。