T-Mobile“去电信化”撼动通信行业

　　北京时间12月26日下午消息比较下全美的任何一家科技公司在2014年的发展，没有哪一家抵得上T-Mobile为行业带来的撼动。

　　确实，其他的科技公司今年干得也不赖：苹果推出了智能手表iWatch和电子钱包ApplePay，微软从年初2月份新CEOSatyaNadella上任以来也树立了竞争优势，Netflix也解决了自己的网速问题，Facebook买下WhatsApp一统虚拟社交网络。科技公司在2014年的发展风头正盛。

　　但没有一家科技公司像T-Mobile一样，在2014年的所作所为震撼了整个行业。

　　去电信化策略奏效

　　美国几大移动运营商被T-Mobile的激进竞争策略，带入一个又一个的降价怪圈：Sprint给用户的帐单免一半的费用，Verizon和AT&T承诺费用不变的情况下，提供更多的数据流量。现在，用户可以从任何一家运营商手里不花一个子就能得到一款新智能手机，美国的电信运营行业出现了有史以来最激烈的竞争。

　　从2013年3月份起，T-Mobile启动了Un-carrier（非运营商或者去电信化）战略，鼓励用户废弃已签约合同，每几个月换一部新机，还为客户提供免费国际漫游服务。T-Mobile大肆宣扬，要抵制拙劣而限制重重的合约计划，保护消费者的权益。

　　从执行Un-Carrier策略开始，T-Mobile公司不断提出一些大胆的举措来吸引客户，定价和营销计划跟其他运营商相比，总是超越传统，Un-carrier策略被证明非常成功，大受消费者欢迎，已经为T-Mobile赢得了数以百万计的新用户，虽然T-Mobile目前还是第四大运营商，但他与竞争对手的差距正在缩小。

　　今年，T-Mobile的Un-Carrier又升一级，为转投自己的新用户支付毁约产生的费用，推出的多媒体音乐也不计入用户的流量套餐内，让用户使用自己的网络免费体验7天新智能手机，允许用户当月未使用完的流量存入个人“数据仓库”，下月使用。

　　T-Mobile的首席执行官JohnLegere一直以直率的言语闻名业界，语不惊人死不休，他逗乐了消费者，也为自己加分不少。美国消费者满意度调查机构JDPower&Associates，将T-Mobile列为消费者最满意的运营商。

　　结果就是，T-Mobile公司的增长速度是惊人的，今年，T-Mobile新增用户超过了350万，比任何一家竞争对手都多，T-Mobile目前的市场份额大约有18%，相比年初的11%，提升幅度相当大。差不多有三分之一的新移动用户都选择了T-Mobile公司。