2014年中国食用油品牌口碑报告

　　中国统计信息服务中心（CSISC）联合中国质量新闻网25日发布《2014年中国食用油品牌口碑报告》（以下简称《报告》），该《报告》是根据采集到的声量，从中筛选出20个市场表现比较活跃的品牌作为监测研究对象而产生。

　　《报告》显示：从2014年度食用油行业网络口碑总体上来看，金龙鱼在消费者互动度、产品好评度等榜单中均取得不错的指数成绩，因而在口碑总指数榜单中荣登第一位，鲁花和福临门在口碑榜单中排列第二位和第三位，榜单前十之后的品牌口碑总指数都较小，有待加强品牌相关方面的建设。

　　品牌知名度方面，福临门跃居第一，其次是金龙鱼和鲁花，分别获得了知名度指数中的第二位和第三位。从图中可以看出，除前三甲在知名度指数中处于明显领先地位外，其余的食用油品牌之间差距较小，指数成绩都较低。

　　消费者互动度中，金龙鱼远远超过其他品牌，表现抢眼；其次是多力和鲁花，分列第二和第三，福临门与第二、三名差距不大，排在第四名；福临门之后其他品牌在该项指数中表现欠佳。

　　质量认可度方面，从性价比、质量等方面进行筛选，鲁花表现突出，获得第一位，金龙鱼紧随其后，位居第二位，值得注意的是福临门虽位居第三，但与前两名差距较大，与第四名胡姬花之后的品牌差距不大。

　　企业美誉度方面，金龙鱼在网络中声誉较高，领先于其它品牌，其次是福临门，仅次金龙鱼，金浩、西王、长寿花、鲁花指数也不错，分别为第三、四、五、六位，在第七名之后，各品牌指数成绩相差不大。

　　从淘宝网、京东商城、1号店和苏宁易购电商平台中监测中，金龙鱼在产品好评度获得了第一位，消费者对金龙鱼食用油的讨论热度和好评度最高；其次是多力，但与第一名差距拉开较大，与第三名鲁花差距不大，福临门之后，该项指数成绩均较低。

　　品牌健康度方面，初翠、悠采、日清表现良好，自第十五名之后，各个品牌的健康度指数快速下降，对各自口碑总指数侵蚀较大，若这些品牌再不注重自身的管理，不重视网络投诉信息，会影响品牌的发展。

　　2014年度食用油行业品牌网络口碑TOP10构成解析

　　在2014年度食用油行业品牌网络口碑分析中，网络口碑指数构成上，金浩和西王在企业美誉度方面占比较大，达到将近70%，呈现出一强多弱的态势，口碑指数的稳定性较弱；其余的品牌口碑构成明显均衡一些，比较注重品牌的综合建设，相对的其品牌口碑指数稳定性较高。但前一类品牌具有更强的可塑性，只要补上短板，有望在未来反超。具体品牌的口碑指数构成如下图：