大众点评升级团购业务：发布新产品“闪惠”

　　4月21日消息，大众点评宣布于近日正式发布新产品“闪惠”，“闪惠”将帮助商户和用户解决团购的弊病，推动O2O行业进入到另一个阶段。截至目前，“闪惠”已经覆盖全国160个城市的超过15万家门店。

　　大众点评CEO张涛表示，“闪惠”的推出除了为商户提供更好的服务，更是大众点评实现交易闭环的重要一环，意味着大众点评商户端布局又迈出重要一步。

　　大众点评商家平台与创新业务负责人王旭刚介绍，“闪惠”帮商户解决了传统团购模式无法解决的三大问题——便捷、灵活和品牌，即“闪惠”方便的实时支付更符合线下消费场景，“闪惠”灵活帮助商户分时段、分门店精准营销，以及可作为长期营销工具，不会影响商户的品牌价值。王旭刚透露，“闪惠”发布当日签约商户达4万家。

　　传统团购体验复杂、营销模式固化，且长期使用损害商户品牌。王旭刚表示，首先，相比团购套餐、代金券的预付费模式，消费者使用“闪惠”实时支付，服务员一步验证到位，操作简单，加速店内运营效率；其次，“闪惠”灵活配置满减、折扣等不同营销形式，长期适用；再次，针对商户忙时/闲时、工作日/周末、午市/晚市分时段用不同玩法，不同门店搭配不同营销方式，提高各时段交易额。

　　除了解决商户的三大问题，“闪惠”还为用户带来两大更便捷的体验。第一，“闪惠”解决了团购体验的一大症结，传统购买、使用团购的消费路径并不顺畅，需要提前买券、抄券、验券、付零等一系列繁琐的过程，而“闪惠”先消费、后实时支付，更加符合线下真实的消费场景；第二，用户能用“闪惠”随时随地查找优惠，用手机直接买单后还能同时享受全单优惠。据了解，就在“闪惠”上线同时，大众点评从4月20日开始还进行全场大促活动，用户不仅能享受“闪惠”的便利，使用“闪惠”还将获得消费立减等优惠。

　　目前大众点评，前有“推广”、“团购”帮助商户引流到店；后有“微生活”系统帮商户管理会员，直连商家ERP优化商户运营效率。“闪惠”上线后，打通了承上启下的交易环节，更顺畅的用户体验无缝接入商户服务流程，帮助整个生态链实现闭环，再加上大众点评的“预订”、“排队”产品优化用户体验；“外卖”平台帮助商家额外开源，商户服务一站式解决。

　　大众点评数据显示，在“西旺港式茶餐厅”，“闪惠”给商户带来的营业额是团购营业额的近3.5倍；江浙菜餐厅“赵小姐不等位”和川菜商户“麻省理功-烤鱼头创始人”目前“闪惠”带来的营业额是“团购”近2.5倍。此外，在连锁火锅餐厅“豆捞坊”，“闪惠”上线不到半个月，营收利润上涨6%，平均每个店至少节省了1个人力成本。

　　大众点评称，截止到2015年第一季度，大众点评月活跃用户数超过2亿，点评数量超过7500万条，收录商户数量超过1400万家。截止到2015年第一季度，大众点评月综合浏览量（网站及移动设备）超过150亿，其中移动客户端的浏览量超过85％，移动客户端累计独立用户数超过2亿。