天猫发布北京战略 “水立方”承办2015双11晚会

　　10月19日消息，万店同庆“双11”暨天猫北京战略发布会在北京召开，天猫宣布将在北京集中部署全球生态系统优质资源，不设上限向北京市场投入，并提前曝光万店同庆“双11”全新互动玩法。另外，备受关注的“天猫2015双11狂欢夜”晚会举办地点将设在北京“水立方”（国家游泳中心），现场数千个席位面向社会大众开放。

　　阿里巴巴集团中国零售事业群总裁张建锋在发布会上介绍了天猫北京战略。他表示，自天猫超市和天猫电器城先后发力北京市场以来，从近期数据和用户反馈来看，已经在北京市场取得了价格和服务上的绝对领先优势，菜鸟网络联同合作伙伴也已经升级成为北方最强的物流力量。接下来，天猫将持续强化领先优势，全面升级供应链服务，在北京继续集中部署全球生态系统更多优质资源，以北京为核心，辐射整个北方市场，为百万商家提供数字经济平台，为超过4亿的中国北方消费者提供优质的服务。

　　作为天猫北京战略的一部分，2015天猫双11全球狂欢节指挥部移师北京。据介绍，今年双11玩法将全面升级，以全球化、全渠道的新商业面貌和“消费＋娱乐”的全新互动形态，与消费者共同打造一场全球狂欢。

　　从11月1日开始，天猫将陆续向消费者发放1亿个不等值红包（面值最低1元，最高达到1111元），以及30亿元购物券。与此同时，700多位全球买手天团以及1111位达人将化身“双11导购员”为剁手党推荐全球好货。

　　值得关注的是，今年双11将出现“万店同庆”的盛况。雅诗兰黛、玛氏公司等国际知名企业以及苏宁、银泰、北京汽车、首旅集团、上海家化等千余商家，将在全国超过330个城市和地区的18万家商场或门店，与消费者实现双11全球狂欢节互联。从11月1日起，消费者只要走进这些门店，便可扫码获得总价值相当于48亿元的优惠。

　　通过“万店同庆”，数字经济和实体商业将在双11其间充分融合，传统商业将走向全渠道的用户管理，产生全渠道的销售机会，为消费者提供全渠道的服务。

　　据介绍，依托阿里巴巴技术部门所提供的品牌全渠道“奇门ERP-POS链路”，消费者在天猫下单后，该订单可迅速指派到距离消费者最近的商家实体店，并呼叫菜鸟物流合作伙伴上门揽件，最快可实现从下单到签收2个小时完成。同时，在双11期间，家电、汽车、家装、美妆等多个类目的实体门店、售后服务网点将与阿里巴巴平台线上体系实现对接，消费者在天猫下单后，均可在最近门店获得优质的配送、维修、保养以及售后服务等。

　　此外，今天起，天猫服务台将陆续进入苏宁所有1600家门店。凡是在天猫购买的手机和数码产品，均可在苏宁门店的天猫服务台内直接检修，消费者在天猫电器城所购买的商品还可以直接在天猫服务台完成退换货。

　　在物流服务方面，菜鸟网络携手合作伙伴在北方地区调动80万名员工、40万辆运输车辆，并实现专列火车、包机直送，升级成为北方最强的物流力量。在落地配送上，菜鸟网络和合作伙伴投入900座仓库、1.5万个菜鸟驿站，将北京的服务配送站点扩充3倍，达成北京市无盲点覆盖。

　　备受关注的11月10日“天猫2015双11狂欢夜”晚会在今天发布会上也有了权威信息发布。这台全球同步直播、时长近4个小时的晚会将在北京地标建筑“水立方”举行。手机、网络与电视的多屏互动将贯穿整个双11晚会的各个环节。观众在欣赏精彩表演的同时，只要让手机停留在最新版的手机淘宝、手机天猫的首页，就可以通过“摇一摇”方式获得意想不到的惊喜，包括1元购得出国游、智能家电、日用品等。

　　晚会现场的数千个席位将面向社会大众开放。从10月下旬起，天猫官微、手机天猫等渠道将陆续公布晚会“抢票”方式。