滴滴优化升级平台账号系统 用户数据永不丢失

　　近日，滴滴出行对平台账号系统进行了优化升级。即日起，滴滴出行用户可更换与平台绑定的手机号码，换号码时用户的账户信息都可平移到新的手机号码上。换言之，今后即使更换了手机号码，你已有的打车记录、积分、优惠券也不会丢了。

　　滴滴出行方面表示，随着移动出行的普及，越来越多的用户希望保留自己的出行记录、积分历史、会员等级等信息。尤其是顺风车用户标签体系推出后，不少用户在更换自身手机号码时，都会对滴滴提出“转移”原有出行记录、积分、用户印象等信息的需求。

　　其实早在滴滴出行账户体系建立初期，滴滴就一直在尝试为用户提供好的体验。从建立积分商城，到引入发现频道，再到推出顺风车，建立用户标签体系，滴滴出行的账户体系不断完善。此次优化升级账号系统，除了为用户更换手机号码提供便利之外，也优化了开发票等其他功能的体验。

　　更换手机号码的流程十分简单。消费者仅需打开滴滴出行APP内的“个人信息”页面，点击“手机号”这一栏便可看到“更换手机号”的按钮，点击按钮，输入相应验证码后，即可完成更换。需要注意的是，消费者在更换号码前，需确认新号码此前并未注册过滴滴出行。如有消费者进行了误操作，则可拨打滴滴出行的客服电话，根据工作人员的提示完成相关流程，即可换回原本的手机号码。

　　随着平台各项业务的推进，滴滴出行已逐渐成长为一个包含出租车、快车、专车、顺风车、代驾、巴士、试驾在内的一站式出行平台。有业内人士认为，随着滴滴出行平台规模化效益的显现，不少用户已将滴滴出行作为出行必备应用。滴滴出行此次账户体系的优化，颇有为用户建立“终身”出行账户体系的意味。

　　“目前在滴滴个人信息页面内，已经可以找到实名认证的入口。移动出行ID实名制这件事正在发生，或许在不久的将来，打车不按时支付车费、常常爽约，真的会影响个人的信用历史。”上述业内人士表示。