美国黑色星期五实体店销售客流下滑 民众转向网购

　　长期以来,感恩节之后的“黑色星期五”都是美国人最为熟悉的购物节日。但随着网络购物,尤其是移动购物的不断增长,这个文化传统的魅力很可能会逐渐褪色。

　　对美国人来说,从阖家团圆的角度,感恩节比圣诞节更像是中国的春节。每年11月的第四个星期四,美国公共交通就像中国春运一般拥挤,平时分散各地的亲人都会回家团聚,共同享受火鸡大餐和唠唠家常。

　　而感恩节之后的星期五,则是美国商家每年最重要的日子。美国人习惯在这一天上街购物,给商家带来巨大的营业额。黑色星期五是美国圣诞购物旺季的开始,也是美国商家销售业绩、消费支出乃至经济运转的重要指标。而随后的星期一则是美国人上网消费的日子,又被称为“网络星期一”。

　　为了吸引顾客上门消费,美国商家通常都会在这一天推出大幅折扣,甚至会以超低价格吸引消费者连夜排队购物,例如数量有限的两折售价电视。百思买、Target等实体店门口都会排起长队,而为了争夺这些数量有限的打折品,平时高素质的美国民众每年都会出现争斗事件。

　　然而,近年来的数据显示,美国人对黑五蜂拥上街购物的兴趣正在逐渐减弱,他们越来越习惯上网查找折扣,或者干脆在智能手机上购物下单。诸多市调公司的数据明确彰显了这一趋势。

　　第一,实体店销售客流下滑

　　美国零售商协会的数据显示,今年美国感恩节假期有1.03亿人上网购物,而去实体店购物的只有1.02亿人。其中,黑色星期五实体店购物人数为7420万人,网购人群为7530万人。该协会的数据来自于4500名购物者的调查。

　　市调公司ShopperTrak的数据显示,今年感恩节和黑色星期五实体店销售额仅为121亿美元,较去年的136亿美元下滑11%。该公司的数据来自于1200家实体店商家。其中感恩节实体店销售额从20亿美元下滑18亿美元,黑色星期五实体店销售额从116亿美元下滑至104亿美元。

　　市场调查公司RetailNext的调查显示,今年黑色星期五实体店的客流量同比下滑了1.8%,但整体销售额下滑了1.5%,人均消费额下滑了1.4%。该公司的数据显示,这两天实体店销售额总计121亿美元,而去年同期的销售额则是123亿美元。

　　这种下滑趋势并不是今年个别现象。过去几年感恩节与黑色星期五的实体店销售额一直在呈现小幅下滑的势头。

　　美国零售商协会表示,更多消费者在感恩节之前就上网折扣购物,这种趋势迫使零售商提前开启岁末购物季。消费者改变了,零售商也在改变。现在,商家甚至会在万圣节之前就发布黑五的打折广告,实际打折早在黑五之前就已经推出,因此分流了一部分黑五销售额。