2015年三季度中国手机银行客户交易规模达17.43万亿元

　　根据Analysys易观智库产业数据库最新发布的《中国手机银行市场季度监测报告2015年第3季度》数据显示，2015年第3季度，中国手机银行客户交易规模达到17.43万亿元人民币，环比增长达到22.4%。

　　3季度手机银行客户交易额进一步增长，Analysys易观智库分析认为，下半年为各家商业银行推广的重点时期，推广力度的加大推动了手机银行交易规模的增大，而伴随着各家商业银行互联网转型速度的加快，以及对于移动端的愈益重视，也在较大程度上促进了手机银行业务的发展。

　　在2015年第3季度中国手机银行市场格局中，工商银行以20.2%的市场份额占据第一位，以0.1%的优势反超建行；建设银行则以20.1%的份额位居第二位，农业银行紧随其后，市场份额14.4%，民生银行、招商银行则分别以10.7%和10.6%的份额排在第四、第五位。

　　Analysys易观智库分析认为，2015年初，工商银行成立互联网金融营销中心，发布e-ICBC互联网金融战略，连续推出多个互联网金融服务，互联网转型速度加快，业务连带促进作用显著，实现了连续2个季度的快速增长。伴随各家银行互联网转型升级的加速，作为移动金融核心代表的手机银行竞争将更为激烈。

　　在3季度的手机银行创新层面，工商银行推出手机质押贷款服务，通过手机银行即可全流程办理质押贷款服务，推出融e联“工银新产品”服务号，推送其新产品信息，且支持用户在线提意见和建议；建设银行手机银行则新增商超购物卡服务功能，客户可通过手机银行在线购买线下知名商户的购物卡，将客户日常生活需求融入手机银行，进一步丰富了“悦生活”缴费场景；民生银行则联手民生电商在手机银行上线“小区特卖”服务，为小区居民提供方便实惠的购物服务，此外，还创新手机银行外汇业务，客户通过手机即可购汇、结汇、境外汇款以及查询外币汇率、自助开展即时或委托交易赚取汇率差价等，还能享受境外汇款免汇划手续费和电报费的优惠；华夏银行小龙人移动银行则推出“掌上图书馆”模块，提供图书的免费阅读服务，以高频的使用场景、免费的政策吸引用户体验，值得借鉴。

　　3季度，多家银行采用更为贴心、有趣的营销推广方式，建设银行使用各种漫画、故事等方式，如“你认识他们么”等微信推广活动，将建设银行的各项产品功能和营销活动寓于其中，既能激发客户阅读兴趣，又能介绍产品功能信息；采取同样形式的还有工行的七夕、中秋等活动；中信银行推出线下的“信粉大会”，以“胡巴射击”、“天师捉妖”、“微信抢红包”等系列游戏活动增进与线下微信用户体验；民生银行则以手机银行三周年为契机，推出一系列时尚、美食、生活、出行等欢乐嘉年华活动，满足不同客户多种服务需求的同时，推动用户对民生手机银行的进一步了解和积极使用。