中国影院行业投资评估分析

　　当前，中国影院投资评估模型以“服务利润链”（The Service Profit Chain）、满意度指数模型、服务缺口（GAP）模型等为基础，结合影院（院线）运营特点，基于艺恩成熟的技术级别构建了基于电影受众的影院满意度研究模型。

影院投资评估模型

资料来源：公开资料整理

　　在影院全程服务蓝图之上，以科学性、系统性、可操作性和导向性为原则，设置了涵盖影院各元素系统（等候大厅主题系统、售票系统、卖品系统、影务系统、电影放映系统、影厅、卫生间、影院文化系统、影讯发布系统、影院辅助系统等）的指标评价体系，以严谨的评估设计实施流程，精确的数据分析挖掘，针对性的指导定性和定量研究，显著有效管理和提升影院服务水平。

消费者满意度指标体系

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　　消费者满意度评估模型能够帮助影院运营/管理/投资公司有效解决如下问题：客观、标准、科学量化顾客对影院满意度水平，树立以受众为核心的影院新定位；基于电影受众全方位深度评估影院运营服务流程，分析影院各服务关键环节；确定影院服务优势，重点挖掘运营服务短板，为改进因素提供最佳解决方案，维系影院有限资源的精准投入；标准评估体系，持续跟进横向纵向研究监测，适时挖掘机会优化调整策略；客观公正成熟的研究产品，可作为影院绩效考核评估的依据。

　　目前我国电影产业以影片分账模式作为行业利润分配的主要模式，院线、影院行业利润水平的高低与票房分账水平密切相关，而各环节之间具体分账比例的确定主要视供求关系、影片质量、档期和类型等市场因素而定，目前我国电影业分账比例基本情况如下表所示：

电影业分账比例

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　　现实情况中，具体分账比例受相关因素影响围绕上述基础比例浮动。一般来说，一部影片的票房潜力越高、发行方实力越强，发行方在与院线谈判中，发行商的议价能力越强，院线获得的分账比例越低；反之，院线获得的分账比例越高。院线和影院之间的分账中，签约加盟模式下，当多家院线都在争取某家优质影院加入时，院线往往会向影院让利，收取较低的分账比例。资产联结模式下，在保证制片商和发行商分账比例的前提下，分账比例由院线与影院协商确定。