2016年我国智能饮水机行业消费者调研分析

　　1、功能152

　　产品的功能是消费者最重视的因素，可用性较强，功能较多的产品在市场竞争中有着强大的竞争力。众多的功能使得产品在市场上有着很强的竞争力。

　　根据对智能饮水机行业的消费者的调研分析，消费者对智能饮水机功能的关注，比例占到72.3%。

智能饮水机消费者对产品功能的关注度

资料来源：公开资料整理

　　2、质量

　　从智能饮水机企业发展战略的角度来说，优良的产品质量是企业创品牌的前提和先决条件，以质量保证才是创名牌的根本途径；从消费者和社会公众的角度来说，产品质量往往关系到他们的人身安全，因此企业的产品必须要保证消费者的生命健康和财产安全。企业是通过为消费者提供产品和服务获得利润以维持运转的组织，为消费者提供质优、安全的产品是企业的义务，因此企业必须对其产品质量负责。生厂商必须依照国家规定的标准或业内通用标准为消费者提供安全可靠的产品。

　　根据对智能饮水机行业的消费者的调研分析，消费者对智能饮水机质量的关注，比例占到69.2%。

智能饮水机消费者对产品质量的关注度

资料来源：公开资料整理

　　3、价格

　　产品价格是产品市场竞争的重要指标。在行业产品质量相差无几的情况下，质优价廉的产品会被市场优先接收，占据市场主动权。从下游来看，智能饮水机产品市场需求量较大，生产企业技术含量高，因此，消费者购买产品，价格是首要关注因素。消费者在购买智能饮水机产品时也比较关注价格因素，在产品质量差别不大时，价格高低也会影响客户选择。

　　根据对智能饮水机行业的消费者的调研分析，消费者对智能饮水机价格的关注，比例占到58.6%。

智能饮水机消费者对产品价格的关注度

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智能饮水机市场价格关注结构分析

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　　4、外观

　　外观也是产品竞争力的一部分，当消费者选购相同价格相同质量的产品时，外观包装等制作精良，包装精美的产品更加能够吸引消费者。并且较好的产品外观能够促进产品的品牌建设，增强产品的知名度，独特的产品外观也是企业品牌的一个重要因素。企业应该重视产品的外观设计，提高产品竞争力。

　　根据对智能饮水机行业的消费者的调研分析，消费者对智能饮水机外观的关注，比例占到38.5%。

智能饮水机消费者对产品外观的关注度

资料来源：公开资料整理

　　5、服务

　　随着科学技术的进步，产品技术越来越复杂，消费者对企业的依赖性越来越大。消费者购买产品时，不仅购买产品本身，而且希望在购买产品后，得到可靠而周到的服务。企业的质量保证、服务承诺、服务态度和服务效率，已成为消费者判定产品质量，决定购买与否的一个重要条件。我国智能饮水机产业，企业正在顺应时代发展，产品服务水平不断提高，越来越多的企业注重售前、售中和售后服务。

　　根据对智能饮水机行业的消费者的调研分析，消费者对智能饮水机服务的关注，比例占到52.7%。

智能饮水机消费者对产品服务的关注度

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