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疫情之下捷信公司助推经济复苏
2020/4/20 13:35:42 来源:法治中国 【字体:大 中 小】【收藏本页】【打印】【关闭】
核心提示:为了加快助推消费市场复苏,把疫情影响被抑制、冻结的消费释放出来,引导鼓励购消费者到店消费、实惠消费,捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)用实际行动以及科技创新力量推出了为了加快助推消费市场复苏,把疫情影响被抑制、冻结的消费释放出来,引导鼓励购消费者到店消费、实惠消费,捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)用实际行动以及科技创新力量推出了一系列精准举措。
1、消费金融助推消费市场复苏
捷信助推消费市场复苏
近日,银保监会近日就表示将“更好地通过消费信贷支持新型消费和消费复苏”。中国社科院金融研究所法与金融研究室副主任尹振涛就曾指出,要保证万亿级消费市场保持高速增长,在不泛化消费金融边界和异化消费金融功能的前提下,应充分利用好消费信贷这个解放购买力、释放内需的金融工具。
而随着疫情逐渐得到控制,消费金融市场也在渐渐回暖。越来越多的人们选择走出家门,用消费来释放过去几个月积攒的购物欲望。“后疫情时代”,捷信不仅助力消费市场的复苏,也在用合规可靠的消费金融服务,让无数人的生活更美好。
捷信作为负责任的消费金融公司,始终践行着普惠金融的理念,帮助大家不仅缓解短期内购物压力,还可以提前享受到优质的产品与良好的服务,感受消费金融为生活带来的无穷便利。
2、金融科技夯实风控能力基石
捷信的金融科技
金融风控作为消费金融公司发展的立身之本,在“后疫情时代”中起到的作用至关重要。拥有强大的风控能力,意味着能在千万级别的消费者群体中,准确识别出需要金融服务的群体,从而为这部分消费者提供相应的消费金融服务。而为了能让更多消费者,尤其缺乏信用记录的消费者享受到消费金融带来的便利,捷信不断发展金融科技,践行普惠金融理念。
自2017年起,历经多年的完善部署,人脸识别、OCR光学字符识别、大数据交叉校对等金融科技已经融入到捷信审批领域,消费者最快在几分钟之内就能获知审批结果,不仅大大提高了消费者的办单体验,还提高了安全性和稳定性,有效防范欺诈的发生。
除此之外,捷信的文本机器人(Chat-Bot)和语音机器人(Voice-Bot)经过近两年的发展,已经成为了人工客服的有力补充。文本机器人Chat-bot平均每天可处理约50,000-70,000个客户问题,而语音机器人Voice-bot的每日呼出量也达到了约5,000,000次。
未来,捷信还将以金融科技作为引擎,加大对科技领域的投入,满足消费者不同的需求,持续提升客户体验。
通过不断深耕金融科技领域,捷信得以更加深入地了解不同消费者的需求。而金融科技的蓬勃发展,也将反哺消费者,助推消费金融行业整体发展更为精细化,最终让更多消费者受益。
3全渠道金融服务平台让生活更美好
捷信为不同的细分群体推出了不同的产品
疫情期间,大多数的消费需求向线上进行转移。“云蹦迪”、“云约饭”…越来越多的年轻人通过线上方式进行消费娱乐。而打通线下和线上消费场景,实现消费闭环,则是捷信希望为消费者打造的无缝消费体验。
基于“敏捷转型”战略,凭借金融科技上的优势,捷信打造了“线上+线下”多场景深度融合的创新型全渠道服务体系,并以此为核心,持续提升消费者在全渠道上的体验:
在线上,捷信为不同的细分群体推出了不同的产品,大家可以根据自身需求进行选择;在线下,捷信从原有的3C、家电等领域中,逐步向更多元化的生活消费场景扩张,充分满足不同消费者群体的消费需求。
“线上+线下”所带来的便利不止于此。一个普通消费者,可以在线上了解心仪的产品和服务之后,来到线下门店进行进一步选购,通过销售的讲解,更为直观地了解到所需产品和服务的优缺点,消费更放心,生活更美好。
线上与线下联动协同发展,为消费者带来更加连贯完整的生态体验,持续提升消费者客户体验,真正做到“让生活更美好”。
捷信在助推消费市场复苏的同时把金融服务做到最好,营造温馨安全的金融环境,打消金融消费者的消费顾虑,把消费市场活跃起来,为消费金融市场发展注入更多活力。
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