君智姚荣君做客界面会客厅 分享百亿级增长背后的战略密码

当前,新兴行业不断涌入,老牌企业逐渐被边缘化,线上成为企业战略部署不可忽视的一部分,企业的发展对内部管理能力提出了新的挑战。那么,在经济版图重构,带来的巨大挑战和机遇面前,企业该如何制定顺时应势,切合自身的布局发展战略呢?君智战略咨询根植中国,时刻关注复杂多变的行业形势,结合多年一线的实战经验,深入企业内部,以多重角色协助企业在中寻找机遇,帮助制定因势利导的竞争战略,让企业在多变的时局中拥有一席之地。

近5年来,君智战略咨询成功协助5家企业突破百亿。为深度解析其中的精义,界面新闻邀请君智战略咨询集团总裁姚荣君做客“界面会客厅”,接受了界面新闻高级副总裁郭为中的专访,分享百亿级增长背后的战略密码,探讨大变局下中国企业的发展之道。

郭为中:是否可以谈谈您的专业范畴,什么契机让您从事咨询领域?

姚荣君:我从小受环境熏陶,一直很努力。早年毕业以后就背井离乡踏上了创业之路,后来慢慢做到了企业高管的位置。

作为企业高管,我常常在想如何才能真正做到“高效”,提升每个人的生产能力。在跟部门主管开会的时候,他们各自汇报工作情况,我认为他们已经穷尽了自己的知识和能力,但仍显成效不足。这让我感到很困难,我一直在思考什么样的方法才能让企业更高效?

有一次我接触到了定位理论。发现企业的结果与外部强相关,这让我很惊喜,我迅速围着这一点进行研究,并且找到当时的中国机构投身到这份事业中去。

企业必须把顾客认为的差异化变成运营输出的差异化标准,以此指引企业的运营。

郭为中:现在君智有一套独特的“竞争战略”,这套竞争战略是如何形成的?

姚荣君:如今生产能力非常高效,这无疑增加了消费者选择产品的难度。我们的“竞争战略”首先就是解决消费者“选择难”的问题。消费者在面对同一品类的产品时,让他们作出购买决策的往往会是品牌。所以企业就必须做到产品的差异化,例如销量第一让消费者有安全感。因此,差异化是一个重要的因素。

我们要把竞争要素引进来,运用“竞争战略”帮消费者解决选择难题。同时,把“差异化”贯彻到企业的运营中,保持企业与顾客认知的一致性,进而促成消费。

郭为中:君智成立了5年的时间,这套方法论是初期就已经决定的,还是实践中总结出来的?

姚荣君:学习和实践两者是相辅相成的。我们是转型比较大的咨询公司。长久以来,传统咨询公司往往只提供一摞厚厚的调研报告,而我们打破常规协助企业真正把战略执行到位。我们服务客户必须要产品部、设计部、渠道建设部、传播部等全部衔接起来,与战略关联并且保持一致。

郭为中:你们对于企业的评价标准是什么?如何判断这是值得信任与可合作的企业?您是如何理解企业家精神的?

姚荣君:一位企业家如果没有理性、追求、激情、社会责任感是不会来找君智的。但凡找了君智,那他一定不满足于现状,只是不知道下一步该怎么走。此时,我们更推崇“企业家精神”,简单点讲就是初心——当顾客产生某种需求的时候,企业家是否愿意让自己的产品或者服务来承接这种需求。

郭为中:是什么契机让您创办了撬动大学?

姚荣君:我一直非常喜欢教育事业。我认为应该把我们现在所发现的真知同步、真实地显学化。

咨询工作很难靠人工智能替代,必须依赖专业人士捕捉、雕刻并进行实践运用。中国的企业数量非常多,我们希望可以通过课堂的形式传播到更大的范围中去,让企业少走弯路。

当企业不能解决同质化问题的时候,只能通过简单粗暴的价格战予以应对。法国经济学家让·巴蒂斯特·萨伊曾说,企业家能将经济资源从生产力低的地方转移到生产力高、产出多的地方。我想用创办撬动大学的方式,帮助企业在复杂多变的商业环境下生存下来。企业管理知识的普及显学化才能避免产品的同质化,这是一个共赢的方式。

郭为中:您怎么看待君智和撬动大学的未来?一个是以客户为导向、一个是以教育为导向,未来两者是否有所侧重?

姚荣君:两者其实是一个整体。

撬动大学所有的案例都来自于君智,君智服务企业的过程中,提炼出的非常有效的经验和方法,拿到课堂上去分享,这是赋能。另外,我们也邀请另外两批人来课堂上分享经验。

第一批是企业家以及他的高管团队。我们希望自己服务的企业,可以在课堂上开放地分享。分享其实是一个集思广益的过程,会带来意想不到的收获。未来我们希望从实践中导引知识,但我们也仅选择我们专业领域里梳理过的战略创新进行导引。

第二批人则是我们所反哺回去的各大商学院、大学。战略领域鲜少有中国企业的案例。因此,我们这两年就把实践的中国战略案例输送到商学院,并且与教授们一直保持沟通交流。现在教授们授课也能够用到最新的中国案例,学生们就更加理解企业与商业。

郭为中:从事业愿景来说,五年或者十年后,你们希望君智客户数量扩大还是撬动大学学生数量扩大?

姚荣君:两者都重要。

利润是差异化的结果,也是应对未来竞争的成本。德鲁克曾说即使担任公司董事的是天使,对赚钱毫无兴趣,他们还是必须关心企业的盈利能力。在这个逻辑中,第二层更核心的价值便是赋能、显学化,越付出收益越大。我们服务的企业汇聚起来形成数量庞大的集体,产生共同人才、资本、传播等需求,从而形成平台资源,拥有正确的战略话主导思维。企业的资源半径便放大了,君智服务企业的角色从战略顾问变成了事业伙伴,对企业的生发、初心、市场变化了如指掌,从而调校动态的战略。

在这个庞大的平台中,我们会挑选优中之优的成功标杆。我们对拔尖的标杆会用咨询的方式去赋能。与此同时,君智如何与企业一体化?那便是成为企业的股东,我们可能会以投资的方式真正的参与企业经营。当我们对于运营有更多的把控,效率就会更高。这样的绑定便能够产生成功之后的品牌溢价。

郭为中:中国现在历史阶段,您认为君智能成长为一家伟大的咨询公司吗?

姚荣君:我很乐观。中国改革开放到现在发展非常鲜明——产品时代、互联网流量时代、品牌时代。现在,很多行业都缺乏头部品牌。市场呈现分散化态势。这是因为品牌价值还没有被唤醒,品牌力尚未复苏。

撬动大学的创办、君智案例的输出对企业起到了一定的唤醒作为。今年的疫情对市场产生了巨大的影响,但消费需求并没有减少,只是方式发生了变化。不仅仅是从线下转移到了线上,更多的是向品牌集中。君智的工作就是创造品牌,君智所处的赛道无论是宽度、长度还是平坦度都是很乐观的。