中国太平洋保险马欣:保险与医院联手互联网医院建设,助力传统保险公司估值

“基本面”、“增长点”、“护城河”

事实上,商业保险与健康管理有着天然的联结属性,两者的融合是我国商业保险突破发展瓶颈的重要途径之一。目前,保险公司的角色和定位发生着新的变化,从提供单纯的风险保障向健康管理方案的制定者和执行者等多元化角色转变。

在2020年上半年业绩发布会上,中国太平洋保险副总裁马欣表示,中国太平洋保险大健康产业上的主要目标:一是通过“保险+服务”布局,形成健康管理生态圈;二是通过大数据采集、分析和应用管理有效支撑产品设计和风控等环节,形成大数据能力;三是形成医疗健康及大数据人才的数量和质量优势。

中国太平洋保险马欣认为,中国太平洋保险在这一领域具有一定优势,具体而言,一是发挥集团整体优势,这是“基本面”。我们拥有1.41亿客户,客户资源深厚。产险公司参与多项政保业务,在服务政府客户方面积累了经验;寿险公司为众多个人客户提供保险保障和服务;健康险公司已初步建立起专业的产品和服务能力。在大健康布局中发挥集团整体优势,在全集团客户中持续提升健康保险和健康服务的渗透率。二是发挥商保支付整合优势,这是“增长点”。通过产品和服务创新,整合“医、药、险”的打通,针对健康、慢病、特定客群形成定制化的健康管理服务,为客户提供一站式的医疗健康解决方案,全面提升客户体验。三是发挥保险长期资金优势,这是“护城河”。通过设立健康产业投资基金,在医疗服务、医疗科技、医药器械和健康管理领域进行轻重结合的广泛投资,形成病前健康管理、病中医疗服务和病后康复护理的产业布局。

助力传统保险公司估值

值得一提的是,今年以来,疫情导致了线上咨询、问诊服务量暴增,保险公司、互联网公司和其他一系列供应商纷纷开始提供在线问诊平台、筹建互联网医院。对于保险公司而言,这其中有一个从“低频”向“高频”的逻辑关系,即保险公司通过商业保险、互联网医院、金融科技等布局形成业务闭环,为消费者提供以保险保障为核心,并融合疾病预防、健康管理,到医疗问诊及医疗信息的一站式解决方案,从住院保障的低频服务切入至在线诊疗的高频互动。

中国太平洋保险马欣介绍,中国太平洋保险建成后的互联网医院将积极发挥瑞金医院在糖尿病、高血压、肿瘤、心血管等领域的管理技术和经验,以及中国太平洋保险在商保支付整合、客户资源和机构渠道的优势,破解患者、医院、医生、保险公司等各方痛点,为提供一站式医疗健康解决方案。

除了探索医疗与保险的深度融合外,双方合作建设的互联网医院还将打造“两平台三中心”,赋能线上线下业务,实现合作共赢。其中,“两平台”指医生管理平台、AI科技平台,“三中心”指医联体建设中心、医疗产品开发中心、商保服务开发中心。