华住集团深耕大连锁模式着力打造千城万店

　　9月29日，“红遍大江南北——中国经济新趋势论坛暨2020华住世界大会”于花城广州拉开帷幕。据了解，本次世界大会将以广州为起点，于广州、成都、长沙、北京和杭州五个城市依次展开。如今华住集团依托大连锁模式，已经在全国开店6100家，但在未来，华住集团表示要继续实现“千城万店”的目标，深挖下沉市场。

　　华住集团创始人季琦在演讲中表示，“华住将充分利用自身大连锁优势和创新商业模型，整合优化区域资源，助力粤港澳大湾区酒店业的‘高速+优质’的可持续发展。”季琦指出，华住的关键创新，在于用三合一的“复合材料”打造未来型的酒店集团，品牌、流量和技术，分别对应三大关键战略——线下大王、会员主导、全流程数字化，它们代表了三种关键能力——产品力、回报力、创新力。

　　此外，他认为各种原因下的人口流动为住宿业的发展提供了良好契机。“随着消费的增长，旅游人口高速增长，我们的人口流动性会变得越来越快，此外，铁路、机场等基础建设的普及，会让大城市的流动人口变多，这些都为酒店等住宿业的发展提供了良好的契机。”

　　不论是全季酒店的发展还是华住集团的15年征程，都见证了中国经济发展的变化。在近日举办的“红遍大江南北——中国经济新趋势论坛暨2020华住世界大会”上，季琦也谈及了中国经济的发展，他认为出口、消费、投资是中国GDP的“三驾马车”。在他看来，未来五年、十年甚至二十年，中国经济最重要的增长点在于消费。

　　与此同时，此次出席“红遍大江南北——中国经济新趋势论坛暨2020华住世界大会”广州站的中国改革基金会国民经济研究所所长、著名经济学家樊纲则指出，新冠肺炎疫情影响下，中国经济呈现V型恢复，供给与需求都在恢复。他认为，此种背景下，更强调供给侧的作用。首先，要充分利用科技创新，消除供应链上的“堵点”，实现供应链的畅通循环；其次，供给与需求应相互促进，以需求拉动供给，以供给创造需求。充分利用国内市场，发挥本土优势；创国际品牌，必须从国内市场做起。

　　值得注意的是，此次在广州举办的世界大会自然离不开疫情之下酒店行业的发展，华住中国CEO金辉在大会上指出，华住人不仅要恢复生产和经营，更要谋划未来中国酒店业的发展。如今，华住集团已经成立15年，通过大连锁的模式，从最开始的一家门店到如今已经开业6100家门店。数据还显示，截至6月30日，华住正在开发2375家新酒店，包括54家租赁及自有酒店，以及2321家管理加盟及特许经营酒店。此外，季琦在会议上指出，截至年底，华住的酒店数量将达到7600家。与此同时，要做好6000多家门店的管理，也需要不断输出新的管理能力和模式，比如今年推出行业首创的GOP管理系统，就是这一思路的践行者。

　　金辉表示，“华住未来要秉承两个梦想：一是进一步坚定深耕中国的决心，实现千城万店，把中国市场当做世界来做；二是华住要代表中国服务、中国文化自信走向世界。”

　　作为华住旗下头部中档酒店连锁品牌，全季已于近日在广西南宁迎来第1000家门店的盛大开业，实现了广西省“零突破”，至此，除港澳台外，全季在全国的31个省份均有布局，同时覆盖全国160多个城市，2019年共计接待4000余万旅客，预计到2021年全年接待住客人数将突破6000万。全季品牌CEO沈怡均表示，全季深拓华南市场，不仅彰显了华住不断下沉的坚定决心，也意味着，全季未来将通过不断更迭的优质产品，为“新中产”提供消费升级大背景下与时俱进的新住宿体验。

　　根据全季酒店9月的最新数据显示，截止目前，全季旗下全国酒店的RevPAR（平均每间可供出租客房收入）已恢复到去年同期的98%。另一方面，随着三四线城市对中高端酒店品牌的需求激增，低线市场显现出越来越广阔的空间，全季酒店作为华住集团布局中档酒店的主力军，积极布局下沉市场。对此，沈怡均也表示：“依照计划，全季全国门店的总数将在未来3-5年达到3000家，稳扎稳打、继续下沉将会是下一阶段的重点发展方向。”

　　另外，华住集团方面披露，全季门店三、四线城市的运营数据增长情况优于一、二线城市的门店，诸如新疆喀什、山西临汾等城市的门店的RevPAR（平均每间可供出租客房收入）能达到300元以上，这也为全季进一步下沉与深耕奠定信心。

　　在“量变”的同时，“质变”的发展也在同步进行。如今，随着“新中产”的不断崛起，他们对商品背后的品牌、文化及精神拥有更个性化的追求，消费升级势在必行。“酒店的核心是住宿产品，为客人提供舒适的住宿体验至关重要。基于消费升级以及住客在体验和审美上的变化，全季平均每三年就会实现一次产品迭代，不断优化产品品质和服务体验。”沈怡均表示。

　　截至目前，全季已经经历了4次品牌迭代。其中在智能服务方面，华掌柜自助服务和机器人“小季”提供“高科技式”的服务，而新推出的大堂“客听”，则提供了读书、饮品、周边和旅途中的必备物品等生活服务，成为线下体验馆。

　　产品更迭可以满足不同时代不同用户的需求，但同时千城万店之外，个性化的单体酒店如何发展，如何与连锁品牌共存？金辉表示，未来90%的店会进一步往连锁化、品牌化发展，这是一个大趋势，但在一些独特的地理位置上还是会出现单品酒店，体现产品的个性化。（藤元）