扩内需促消费使用年限标准制定推动家电消费更新升级

图为电冰箱/葡萄酒柜安全使用年限提醒信息样式

　　随着“双11”大促纷纷启幕，各种促销政策也相继揭晓。据悉，为鼓励消费者及时更换旧家电，今年各大电商平台均投入巨额补贴，鼓励消费者“以旧换新”。

　　同时，国家版和地方版的以旧换新政策也在陆续出台中。10月29日，发改委、工信部等14部门印发《近期扩内需促消费的工作方案》，提出鼓励相关社会团体制定家用电器安全使用和更新换代的团体标准，开展“大家电安全使用年限提醒”活动，促进相关标准有效实施，推动超龄大家电更新换代。

　　据了解，彩电、空调、冰箱等常用家电产品随着使用年限的增加，产品的各项性能也会出现明显的衰退，能耗也会明显增加，更重要的是，家电产品使用年限越久，发生安全事故的几率也就越高。

　　中国家用电器协会根据以往年度市场投放量推算得出，仅2020年，预计又将有超过1.6亿台家电产品达到安全使用年限。其中，洗衣机超过3700万台，空调超过5200万台，冰箱超过5800万台，电热水器超过1800万台，吸油烟机1400万台。

　　多数消费者忽视安全使用年限

　　据了解，2007年，国家发布《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》，首次提出 “安全使用年限”概念、标准原则和框架，但没有明确规定家电产品具体安全使用年限。

　　今年1月，中国家用电器协会发布《家用电器安全使用年限》系列团体标准，对家用电冰箱、家用电动洗衣机和干衣机、房间空气调节器、家用燃气灶、吸油烟机、储水式电热水器等家用电器的安全使用期限给出了具体年限要求。

　　中国家电市场规模巨大，销售量、保有量、更新需求量巨大。据中国家用电器协会测算，2018年，我国主要家电产品社会保有量分别是电冰箱4.4亿台、洗衣机4.3亿台、空调5.2亿台、热水器3.7亿台、吸油烟机2.5亿台。

　　今年9月，上海市消保委关于家电“安全使用年限”的调查显示，73.5%的消费者家中有使用年限较长的家用电器，60%的消费者表示不知道家用电器有安全使用年限。

　　长期以来，由于没有标准，人们对于家电等耐用消费品没有“寿命”概念，导致有大量超过10年甚至更长时间的家电仍在使用。随着人民生活水平的提高，人们对家电产品的安全、品质、体验、环保要求日益提高，超期服役的产品显然不能满足要求。

　　家电“超期服役”存隐患

　　在家用电器使用方面，大部分消费者都没有“寿命”的概念，认为即使出现故障，修一修也可继续使用。殊不知，家电都有安全使用年限，超过年限的产品存在安全隐患，且更加耗能。

　　以家庭常用的冰箱为例，如果出现制冷剂泄漏，运转声音过大，甚至运转时发生较严重颤抖，耗电量比以前大增等，都是“超龄”化的特征。据悉，一台使用10年后的冰箱，耗电量将变成最初使用时的2倍。

　　同时，某些超期“服役”的家用电器，还可能对用户的人身、财产安全造成威胁。

　　今年9月，辽宁沈阳一用户在使用电热水器洗澡时被电晕，经救治幸无大碍。随后，电热水器品牌方回应，经上门检查，未发现热水器存在漏电情况，但该热水器已经超过8年的“安全使用年限”。

　　类似的意外事故，近些年屡见报端。

　　专家指出，由于人们对包括家用电器在内的耐用消费品的安全性、可用性概念及相互关系认知存在混淆或缺失，使得安全使用年限这一问题长期得不到广泛的重视，一件产品只要还能用就舍不得淘汰换新，甚至有可能家传三代。

　　必须注意的是，家用电器的安全使用年限与产品质保年限不能混为一谈。

　　“安全使用年限”是在设定的产品正常使用条件下，推算出来的确保使用（者）安全的基本年限，是基于企业分析收集到的危险源、既往销售产品安全故障的统计和分析数据以及一致的推算方法形成的行业共识。标注安全使用年限是公益性消费提醒活动，不会给消费者、生产者、经销商等相关方的法律责任带来任何改变。

　　而企业宣传的“产品质保年限”，是企业自己对消费者做出的产品整机或关键部件的修理、更换、退货承诺。

　　需要强调的是，超过安全使用年限并非产品质量问题，产品在出厂时都是合格品。但在正常使用条件下，家电产品如超期使用可能因年久老化存在导致人身伤害的安全隐患，如漏电、起火、机械危险、漏气等；超期使用越长则发生事故的几率越高，故有必要提醒消费者适时更换产品。

　　家电“寿命”标准制定意义深远

　　当前，我国工业发展面临的内外部环境发生深刻而复杂的变化，内需增长动力减弱，结构深刻调整。《家用电器安全使用年限》系列标准，能为新一轮家电焕新升级工作带来技术支撑，推动重点消费品更新升级，畅通资源循环利用。

　　据了解，京东、苏宁、国美等流通渠道企业均表示，将积极响应并配合推动《家用电器安全使用年限》系列标准的落地。

　　有关渠道企业负责人表示，将继续在家电安全使用标准实施与家电“以旧换新”政策惠民落地方面持续加大投入，为消费者提供更好用、更节能、更智能的产品，促进家电行业的产业转型与消费升级，为家电产业更健康发展持续带来新动能。

　　同时，家电制造企业对此也高度重视。海尔、美的、海信、老板电器、方太、奥克斯、华帝、万和、万家乐等制造企业承诺采用该标准，并积极进行消费教育，引导淘汰超期服役产品，并以满足消费需求的创新产品及新技术赋能的创新商业模式，推动全新机制下的家电焕新升级。

　　业内专家认为，制定《家用电器安全使用年限》系列标准，将提醒消费者适时更换超期服役的家电产品，可进一步保障消费者的生命财产安全，同时可以促进家电行业绿色健康发展，同时为家电行业产品设计制造提供指引，推动行业高质量发展迈上新台阶。

　　常用家电安全使用年限一览

　　中国家用电器协会组织家用电器行业制定的《家用电器安全使用年限》系列标准，涵盖冰箱和葡萄酒柜、空调、洗衣机和干衣机、吸油烟机、燃气灶、电热水器六大品类。

　　中消协也提醒，生活中易发生危险的主要“超期服役”耐用消费品包括电冰箱、燃气热水器、燃气灶具、彩电等。

　　电冰箱：

　　电冰箱的安全使用年限为10年。 “超龄”服役的电冰箱制冷效果会大打折扣，保鲜和杀菌功能将退化，可能导致食物串味、不保鲜。电冰箱在使用十年后的耗电量将是最初使用时的两倍。

　　洗衣机和干衣机：

　　洗衣机和干衣机的安全使用年限为8年。“高龄”洗衣机有时会出现漏水、电路短路、机身发热等问题，可能引发触电事故。

　　房间空调调节器：

　　空调器的安全使用年限为10年。超期使用的空调会出现漏水、制冷差、不制冷等问题，成为“电老虎”。同时，空调长时间使用，蒸发器翅片会发生氧化，积聚污垢，容易污染室内环境，引发呼吸道疾病，成为“健康杀手”。

　　家用燃气灶：

　　燃气灶的安全使用年限为8年。超期使用的燃气灶的会出现电气绝缘失效、密封性失效、燃气泄漏、机械危险等问题，存在漏电、起火等安全隐患。

　　吸油烟机：

　　家用吸油烟机的安全使用年限为为8年。超过安全使用年限后，可能出现连接线老化、安装架脱落、玻璃面板破裂的问题。

　　储水式电热水器：

　　标准规定，电热水器的安全使用年限应不低于8年。超过使用年限后，元器件老化、结垢增厚、被腐蚀面积扩大，漏电危险增加。

　　电视机：

　　电视机的安全使用年限为8-10年。长期使用后，电器元件超过一定时间或一定通断次数，可能造成失效、绝缘性能下降、打火、燃烧等现象。

　　微波炉：

　　微波炉的使用年限为10年。使用几年后的微波炉，加热食物的时间将大大延长，既降低了加热效果，又使耗电量增加。微波炉使用超过年限后，有时会出现炉门下垂的现象，会增加微波泄露系数，对身体健康产生不良影响。