嘀嗒顺风车顺风态度榜让车乘双方参与行业标准制定，使出行更愉悦

近日,嘀嗒顺风车顺风声浪-顺风态度榜第三期来袭,在网上引发热烈讨论,针对议题当中的“搭乘顺风车时携带行李以及宠物,赶飞机、高铁”三项行为,各抒己见。

在本次投票中,每项议题中支持率最高的观点分别为:

关于行李问题,网友支持最多的观点为:“下单时做好备注,说明行李多少的情况,带两件行李属于合理范围,打的放在后备箱,小的随身携带。”

关于携宠问题,网友支持最多的观点为:“可以带宠物出行,但是下单时应该做好备注,让车主了解这个情况,并制定明确规范限制这种行为,另外,需要把宠物放在固定的箱/笼里,不要让它造成出行困扰。”

针对赶飞机、高铁问题,网友支持最多的观点为:“乘客下单时合理选择出发时间,为出行过程中花费的时间多预留一些时间,同时在备注中标明自己能接受的车主到达上车点或最晚达到时间,为车主预留出10分钟时间找寻上车点。”

除了议题中支持率最高的观点以外,还有不少网友建议。例如,网友建议行李较多的话一定要提前跟车主联系,沟通好这个情况私家车主后备箱里可能会装东西,提前说好车主也能腾出必要的放置空间;此外,乘客既然选择了顺风车前去机场、车站等地,就应该为自己的行程负责,充分考虑出行时间,预留出来一些,车主如果选择接订单也一定要守时,不要贻误乘客上车时间。

讨论结束后,嘀嗒顺风车在采纳网友意见基础上于平台内上线三项新规,具体而言:乘客携宠出行需在下单时备注,每名乘客最多带一只小型宠物,且宠物全程不能出窝;携带大行李下单时备注,每名乘客最多携带一件大行李和一件手拿行李,大行李置后备箱,手拿行李自己拿,大行李重量方面参照民航标准,超标双方协商决定;需要提醒,乘客未能遵守这两项新规,车主有权免责取消订单。用户需赶行程在下单时勾选“需赶航班/火车”,备注可接受最晚到达时间,乘客需留出充分时间应对意外,车主按时履约,不影响乘客赶车。

作为平等互助的顺风车出行的合乘主体,车主和乘客不仅是合乘出行的参与者、实践者,更是顺风车文化和规则的塑造者、治理者,嘀嗒顺风车希望能通过车乘双方的出行反馈不断完善平台机制,为双方营造愉悦出行空间。