罗永浩终于不再折腾他的锤子手机了

　　创办公司两年之后，罗永浩决定要成为一名真正的CEO和企业家。

　　2014年12月，罗永浩把自己微博上的认证改为“锤子科技CEO”，这距离2012年5月他创办公司已经过去了30个月。

　　在这之后的多个公开场合，他都严肃地对人宣布“要做一名企业家、CEO”——这是一个经过认真思考之后的决定。

　　改变首先在微博上——他开始在微博上只是转发和产品相关的内容，不加评论，用“爱心”等表情符号表示赞同，用省略号等表示反对。而此前，微博几乎就是罗永浩的战场。

　　2014年5月20日，锤子科技的T1发布。在这之后的半年时间里，它所招致的争议和关注前所未有——用户的强烈好感、媒体和舆论的巨大质疑，以及两种观点之间产生的种种争吵。

　　铺天盖地的负面舆论以及这些对产品和品牌的伤害是让罗永浩作出改变的根本原因。

　　T1发布之后，锤子科技的法务同事告诉他，一些之前用锤子手机的朋友不用了，因为每次在社交场合掏出这款手机，用户经常会被质疑为什么会购买这样一款问题频发的产品。这些用户一开始会耐心解释这款产品的真实状况，但并非每个人都是话题斗士，为此疲惫之后，就逐渐弃用了。更糟糕的是，那些一直在等着锤子科技发货的用户因此而选择了别的产品。

　　那时刚刚从生产线的“泥沼”里抽身出来的罗永浩上网研究了一下媒体对于锤子手机的报道，“搜索了下网页，60%以上都是阴阳怪气的，然后我想这里边肯定出问题了。”罗永浩在接受《第一财经周刊》采访时说。

　　市场对于电子消费品公司的要求也远超出了罗永浩的想象。在双11，锤子科技参加了天猫的促销活动，一位叫“左岸的小熊”的网友发现，锤子科技天猫官方旗舰店的预约数量被人工设定乘以3，尽管天猫承认这是它的责任。但是大众似乎更愿意相信这是“锤子出货困难而故意造假”。罗永浩认为锤子“躺枪”了，事后他发了一个微博，说“从来没有一个如此美好的产品和品牌，遭遇到如此大规模的误解、污蔑和诽谤。”

　　“态度不够谦逊，做手机这种消费产品的，面临的大众很多时候是非理性的，不需要辩解不需要讲理，在这个情况下，你认了就好了，要做的就是跟消费者道歉。”在这个事件发生后，国内一家刚创立的手机品牌公司CEO对《第一财经周刊》说。“对，他说得对，没有必要跟人辩解。”12月6日，罗永浩在演讲之后也赞同对方的说法。