专业制造精神，成就神州40年品牌

其次金融资本的兴起，出现众多玩金融追求短平快积攒财富的做法。诱发不少制造企业价值观念混乱，放弃制造追求所谓短平快的“新商业模式”。

制造业是国之根本，互联网经济和金融业再发达，没有制造业支撑，一切都是镜花水月。

三年疫情结束，中国经济结构发生巨大变化和重新调整，实体制造企业走一条什么样的经营之路，是众多制造企业关心和找寻的答案。

近期，《品牌观察》商学院及人民网等十余家媒体，在关注一个“现象级

品牌”——40年的“神州”。

关于中国企业平均寿命，2012年普华永道会计师事务所发布的一份报告指出，中国中小企业平均寿命仅2.5年，集团企业平均寿命仅7~8年。

套用这个指标，拥有40年品牌历史的广东神州燃气用具有限公司无疑是个长寿企业。

40年，对一个制造企业并不是一个简单的数字。

广东神州燃气用具有限公司走过了40年历程，成为中国燃气具行业十大骨干企业，有什么样的秘诀呢?

神州公司总经理刘炳源先生深有体会地说，神州公司从1984年创造第一台安全型燃气热水器至今，40年一直秉承专业精神，坚持专业制造，保持品牌初心，抗拒各种诱惑。

专业精神，就是企业聚焦有效资源、专注而持续创新，生产出更高品质的新产品，在市场竞争中立于不败之地。

专业精神，就是无穷的创造力。

回顾神州公司的产品历史，就是中国燃气具产业成长的缩影。神州公司之所以40年坚持专业制造精神，关键在于三大战略要素。

其一、坚定品牌初心，坚持专业精神。

1984年，老一代神州人在香港发现了一台日本燃气热水器，觉得有商机，就买了一台回来研制。

当时神州公司所在的顺德乐从镇，没有煤气和自来水，没有机械工程师，这几项是做燃气热水器的必备条件。因而，当时很多人都认为做燃气热水器是异想天开。

在镇党委支持下，神州人上马这个项目。为了燃气热水器的生产设备，联系日本神菱公司，日本人听说神州人要造燃气热水器，很傲慢地说：中国做不了燃气热水器，日本从研究到生产燃气热水器花了13年，你们可以先做配件、再做燃气灶，13年后再做热水器整机。

怀着敢为天下先的血性，神州人用手工敲出一台带“安全熄火保护装置”的燃气热水器。

这台产品送到被日本认可免检煤气用具的大阪神菱电机株式会社检测，综

合指标分值为90分。按照“JIS”日本工业检验标准，80分值以上为合格产品。

日本是个佩服强者的民族，神菱公司高级工程师、副董事长黾打章先生，很欣赏中国人的这种创新精神，他在接受《粤港信息日报》等广东媒体采访时，对大半年时间做出燃气热水器的中国企业表示钦佩，说“中国人一年赶上日本13年。”

正是这个原因，这台热水器被命名为“神州”，型号名为JSYD-84A。

(这台神州产品是广州用户朱小燕1984年买的，一直用到2009年)

神州品牌的初心：让中国家庭都能用热水器安全地洗澡。

这个品牌初心，在40年里渐渐演变成一种巨大的文化精神。

人类文明的很多创造，一开始看来往往都是不可能的。但铁了心坚持去做，就能创造。

创造奇迹的人或公司，都会被后人铭记，历史记载为“创世者”。神州就是这样的“创世者”，首开安全型燃气热水器先河。

其二、持续专业创新制造。

为坚持品牌初心，做最安全的燃气具，神州给自己的热水器命名为“安全大师”。40年里，神州产品坚持专业不动摇，保证神州燃气具的持续创新和高品质工艺。

神州1984年生产出第一台安全型燃气热水器、1986年生产出第一台强排式燃气热水器、1986年生产出第一台平衡式燃气热水器。

神州强排式燃气热水器，比1999年国家倡导的全国推广使用强排式燃气热水器的政策还早14年。

神州平衡式燃气热水器是可以安装在浴室内使用的燃气热水器。1989年获国家优质产品银质奖，此后再无超越者。

神州在1990年生产出第一台三环火燃气灶，成为中国大火力灶具的开创者。

1996年神州生产出燃气壁挂炉，凭借40年专注燃气具技术，神州燃气壁挂炉通过了中国欧洲双重检测标准，热效率高达93%以上，烟气中的CO含量小于0.01%，拥有18重安全保护措施等安全功能，顺利打开了以标准苛刻著称的欧洲市场。

近年神州公司率先推出冷凝式燃气热水器、户外型热水器、新能源热水器、气电两用型热水器和灶具等尖端产品。

神州燃气具也几乎囊括中国燃气具行业所有的荣誉，这和神州公司坚定的专业精神是分不开的。

为保证坚持专业化战略不动摇，神州保证投入、持续创新。

神州公司从开创之初，每年按产值3.5%—7%的比例，持续投入在产品新技术、新材料创新上，一直坚持了40年。保证每年有超过20个型号新产品问世。

为保持长期专业竞争力，神州构建了系统的科研创新体系。

从开创之初就设立了技术研究所，以健全的科研创新体系，保证优质产品落地。

目前神州技术研究所按国际5A标准配置，专业工程技术人员60多人。拥有厨电、壁挂炉、新能源等8大品类研究部、23个分室、一个工业美学设计中心。根据不同的产品，从标准制定、材料成份研究、整机技术创新、品质控制、燃气理化分析、噪声测试，抗震试验、寿命老化试验、环保生态能效试验……等紧密配套，确保产品高品质。

神州技术研究所还具有国家认定的“国家能效标识能源效率检测实验室”的标准资格，能自主检测、出具能效标识。

(神州和欧洲专家共同开发产品)

坚持苛刻的产品品质控制，也是专业精神的体现。

神州公司生产上一直推行“神州八项品控系统":

一是由中国和欧洲专家共同开发产品;二是每批产品研制均通过理论与工艺正反实验论证;三是零配件设计加工、验收均按欧洲品质标准执行;四是产品投放市场前均经过58000次寿命老化实验;五是每批产品投放市场前，均经过小批用户“挑毛病”的试用合格后才批量生产;六是每台产品的技术性能都按国家标准上限生产;七是投放任何一个市场的产品，均针对该地条件定制、定量生产; 八是按中国和欧洲标准实施系统化售后服务。

苛刻的“神州八项品控系统”，确保神州产品品质如金。赢得7000万神州新老用户，对神州品牌的认同和忠诚。

广西杨小阳(图左)

广西杨小阳的父亲,是1990年第11届亚运火炬在广西南宁传递的火炬手，当年买的神州三环灶用到2017年，应神州公司邀请到总部替换一台新燃气灶。

三、扩大市场边界

对一个一制造企业来讲，坚持专业化战略也会遇到极大的成长瓶颈。一是会遇到产业技术成长的天花板，二是在社会化大生产中，市场竞争愈发激烈，原有的市场份额会相对变小。这对专业化公司是一种极大考验。

不少制造企业从原来的专业化战略延伸到多元化，进入很多不相关产业。例如做彩电、音响的电子行业企业，转行做吸油烟机、燃气灶等厨房电器。

面对这种制造业的共性问题，神州公司经过理性分析，仍坚持专业化战略，化解成长压力的办法，就是扩大市场边界。

对国内市场，从原有的一线省城市场，向二、三级的地市、县域市场开发。

神州从2007年起，用了五年时间投资4500多万人民币，实施“品牌店加盟连锁”的渠道战工程，在全国一、二、三级市场全面构建分销渠道，开设了3000多家加盟店。

因为专业化的产品竞争力强，有力支持各地加盟店的成长。

对国际市场，神州公司也加大了开发力度。

在中国燃气具行业，神州1987年开始以自主品牌产品出口法国，1996年和德国博世公司合资后，产品出口德国、土耳其、西班牙、葡萄牙等地。

在2016年，神州品牌正式全面启动国际化品牌战略。主要有三种模式：

一是收购神州品牌出口去所在国的一些品牌，成为神州品牌的控股资产;

二是神州和出口国的合作商标的合作参股，控股;

三是神州和出口国的代理合作商战略合作，在该国共同使用神州商标，销售神州公司的专利产品，例如目前俄罗斯市场销售神州全线产品等。

近十年通过扩大国际市场边界，神州凭借专业化产品又进入俄罗斯、印度、伊朗、美国、巴西、东南亚等二十多个国家，出口占比为37%。神州已将自身定位为立足全球的专业化公司。

(沙特王室客户采购神州产品)

神州公司从燃气热水器、燃气灶具到燃气壁挂炉、延展到气电两用产品、电热水器、吸油烟机、燃气灶、消毒柜、蒸烤箱、洗碗机、新能源家电等全域厨卫产品，但燃气具仍是主营业务，占比为45%左右。

强大的专业精神，使神州成为一个浓重产品主义色彩的专业化企业，“神州产品更好用”的口号已深入人心，正朝着“做百年企业、创百年品牌”的战略目标前进。

只有制造出精品，才是对行业和消费者最大的回报。

神州专业精神给中国制造业一个很好启示：在竞争激烈的商业市场、和价值观快速裂变的社会中，制造型企业必须做强主业、在产品制造、技术创新、工艺品质上持续追求专业精神，坚持在专业领域持久深耕，做好、做精产品，就能永远赢得用户的信赖。

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