线索商家如何用搜索连接精准用户，提升线索精准度与获客ROI

2023年，超过29%的抖音用户在搜索后会留下线索，抖音“言语社交障碍”相关内容搜索量超2000万次。

面对自闭症儿童家庭不愿社交分享，如何才能精准地找到这群特殊的用户，解决获客难题?

儿童言语社交发育障碍康复品牌康语借助巨量搜索，采用优化行业关键词包，锁定言语社交障碍家庭，通过搜索后线索咨询，每年帮助超4000位儿童康复 。

随着巨量引擎首届「搜索广告案例大赛」收官，巨量搜索案例IP《搜索吧!好生意》也正式推出，本篇聚焦@康语 的搜索营销经验，揭示线索场景下的商家如何实现生意增长，快来看看康语探索出的经验吧!

1. 搜索端增加行业高热关键词，提升获客精准度

康语提升搜索端广告投入，在搜索端增加更能精准匹配相关人群的行业关键词，如“发育障碍”、“语言迟缓”等，让主动搜索的用户，更直接地产生转化，解决用户画像和标签不精准的问题。

2. 本地推投放，提升本地市场占有率

康语使用本地推推广视频直播，挖掘本地用户属性标签，进而精准锁定目标用户，培育用户消费习惯，并开拓本地市场，提升占有率。

在抖音，线索场景商家借助搜索找到精准用户，提升获客效率。康语品牌文化部副总监林洪钟表示 ：“自闭症儿童家庭是一个非常‘隐形’的群体，隐私无法分享，搜索是极为重要的解决出口，巨量引擎的搜索广告不仅能帮助品牌获取潜在客户的重要手段，同时也兼顾了用户体验，实现多方共赢。”

为解决商家经营面临的链路长、转化低等不同痛点，巨量搜索提供针对性的产品解决方案：

• 「聚合卡」收拢有主动搜索意图的流量，帮助商家提升获客效率;

• 「关联产品投放」会通过用户搜索行为识别搜索意图，推送更精准的匹配广告，获取更多精准流量;

• 「周期稳投」升级7日周期内无忧托管，帮助商家稳定投放效果。

面对线索链路过长的问题，巨量引擎还提供了搜后即时咨询工具，支持表单收集、电话拨打、在线咨询、微信加粉等功能;还有落地页、企业号等联动做服务承接，与用户及时建联、互动，减少用户流失。

在转化效果优化方面，商家还可通过飞鱼CRM、飞鱼开放平台来完成线索管理与转化。

巨量搜索链接了用户与商家，创造营销场域和生意的新增量来源，成为了新的流量蓝海。在线索场景下，众多细分行业商家借助搜索，获得精准客户人群，实现获客量级的突破与ROI的提升。

参与搜索复工活动，把握节后冲量高峰

根据2023年各行业在节后两周的搜索流量趋势对2024年春节流量进行预估，巨量千川搜索流量在复工后，将呈现逐步上涨的趋势，迎来多个流量高峰。

为助力更多广告主把握流量节点，攻占行业搜索高峰。巨量搜索推出复工活动，针对电商和非电商商家分别推出不同玩法，以求为更多广告主提供消返激励，助力商家实现生意开门红。

商家在3月20日之前，可根据自身搜索直投消耗经历，选择报名对应的千川搜索复工活动。届时，平台将会为满足消耗条件的新老客户提供消返激励，助力商家把握节后冲量点，让生意快速起量。

作为抖音全域流量收口，巨量引擎搜索广告打通从种草到搜后承接的完整闭环，针对不同行业、不同量级、不同发展阶段的商家，通过丰富定制的产品工具、扶持政策、营销活动等携手商家在2024年实现“精益增长”。

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