北京28日起实施新票价：国贸至三大社区乘车路线一览

12月27日晚，为确保明日地铁公交新票制票价顺利实施，27日21:00后，轨道交通全路网各线路(除机场线外)将停止售票、停止进站，对自动售检票系统进行切换。

不过，地面公交运营时间不变，出城市民可乘坐夜班车回家。对于夜班车无法直达的回龙观等三大社区，在这里我们特别整理了9大方案，方便市民回家。

据北京地铁方面介绍，27日21：00地铁提前停运后，自动售检票系统将由单一票制切换为计程票制，切换工作涉及314座车站14000余台套设备。

系统切换完成后，车站工作人员和技术人员将对设备逐台进行检查，并开展售票、检票等各环节的测试验证，全部工作预计耗时将超过6小时。

此外，据公交部门介绍，地面公交系统的运营时间不会受影响。根据统一安排，地面公交运营企业将于今晚运营结束后，陆续安排公共电汽车进行一卡通设备升级工作。

同时，公交部门表示将密切关注当晚各线路的客流情况，采取加密发车间隔、增发800余车次的措施运送乘客。出租运营企业也表示，将针对火车站等重点地区做好定点运输保障工作。

进展乘客问路一分钟内有答案

京港地铁昨天表示，其已完成所辖线路各车站的标志标识调整，包括票价图及票价表、竖版票价表、横版票价表、票制票价相关规定、购票操作流程共计五大类。

此外，北京地铁运三分公司表示，针对新的票制，分公司制定了新的票务服务办法，其中包括“五分钟原则”等服务新举措。

所谓“五分钟原则”，即有乘客进行线路问询时，“一分钟”内告知具体乘车路线、换乘线路;乘客进行票价问询时，“二分钟”内告知从问询站到目的站的具体票价;乘客反映车站环境脏乱时，“三分钟”内将脏乱地点清理干净;乘客在站内需要残障服务时，“四分钟”内到达乘客所在地点;乘客感觉身体不适需要帮助时，“五分钟”内将急救用品拿到现场以便帮助乘客。