iPhone回收翻新计划 折射苹果逆天野心

　　前不久，苹果在大中华区推出了iPhone和iPad换机服务，消息一经发出便引发了果粉们的狂欢但官方公布的流程以及评估价格却着实给果粉的热情泼了一瓶硫酸：在整个的换购计划中，苹果依旧显示出了自己的傲慢，比如会要求手机能够正常开机使用，且外观上不能有瑕疵，必须是大中华区售卖的版本，不考虑水货；现阶段只能去AppleStore内进行换购。

　　也就是说，一位山西的朋友要想以旧换新，还要做火车去北京，动车票价为170元左右，加上打车、食宿等费用，总费用约250元，但一部iPhone4s经过苹果专业的评测之后，回收的价钱也就是250元左右，整个过程简直就是二百五。

　　尽管苹果以旧换新的计划还没有显示出足够的诚意，着实伤害了一大批果粉的心，一旦顺利推行，二手的iPhone有可能帮助苹果完成一统智能手机市场的宏图大志。

　　回收手机，折射苹果逆天野心

　　自iPhone4风靡之后，苹果就攫取了整个智能手机行业70%以上的利润，但三星、HTC等厂商同样风光无限，特别是三星依靠丰富的产品线，在出货量上遥遥领先，那时候的苹果也只能不断用专利大战遏制竞争对手；苹果高利润、低市场占有率的情况，持续了大概两年，而且库克也无意通过廉价iPhone夺取市场占有率，但自去年推出iPhone6和iPhone6Plus之后，苹果就彻底甩开竞争对手，从利润率和市占率双双碾压三星，自此，苹果终于成为全能型的手机王者，即便三星在未来某一两个季度出货量超过了苹果，但它再也赢不了苹果了。

　　显然，智能手机市场的全能王者，仍然满足不了苹果的野心，事实上，库克可能会有更逆天的野心，估计是想让每一个人都用上苹果产品。

　　若要实现“全民皆用苹果”的局面，比较传统的方式应该是通过低价策略来获取更多的用户。众所周知，三四线城市以及广袤的农村是未来极具潜力的新兴市场，但这里的消费者大都负担不起iPhone6,那里也没有足够发达的医术去帮助他们卖肾。就在新品高价和市占率扩张的矛盾之中，回收二手iPhone并将之翻新，成为一种创新的商业漠视和运营策略，既能通过二手手机的低价销售扩张市场占有率，又能保证新上市产品的高端形象。

　　事实上，苹果也并非不想扩充产品线，只是库克必须把最优质的资源集中于最优秀的设计之上，才能做出趋于完美的手机，此外，苹果之于整个供应链的控制力也注定了其事无巨细的监控，传说富士康的流水线上会有苹果派去的稽核人员，他们的任务之一就是确保每一位作业员正确佩戴静电环（一种帮助手机免于静电击穿的装置），月薪20000元。按照苹果的品质理念，他们根本无法同时推出多个产品。如今的手机回收计划，苹果大可以利用其品牌影响力，与供应商广泛合作，且不用花费大量精力，单就一个富士康就能把“手机翻新”搞定了。

　　一个好的产品线能衍生出无穷无尽的好处，比如大量的超额利润，比如恼人的饥饿营销，又比如之于整个产业链的掌控…至于，如今以旧换新的计划，也衍生于旧iPhone巨大的品质持有力。随着二手计划进入正轨，越来越多地旧iPhone将重见天日，而越来越多的新兴市场也将接纳苹果产品，相信依托于强大的品牌影响力，苹果定能让“二手文化”流行起来。到那个时候，苹果就不仅仅是“第一”智能手机厂商，很有可能成为“唯一”智能手机厂商。

　　业界良心，翻新iPhone意义重大

　　现在，围绕苹果以旧换新计划的吐槽，绝大多数都集中于“过低的回收价钱”，诚然，苹果的做法确实不地道，从道德上看，他该考虑一下果粉的感受，毕竟，正是这些人的肾与存款把库克的财务报表镶上了金边和血色；从商业逻辑上看，苹果完全没必要照顾果粉乱七八糟的情感，事实上，这种傲娇也是来自于其强大的品质。但抛开价钱不谈，苹果推出此次计划，不仅能规范iPhone的翻新市场，更有望极大地缓解“电子垃圾”问题，甚至能率领一些龙头企业主动扛起社会责任，从而改写“企业之于社会责任”的认知。

　　目前，iPhone翻新市场非常火爆，华强北流出的一段视频显示，仅用50分钟的时间便能把一部旧手机改装成“最新”手机，但其中用的flex/button等辅料都是高仿原件，甚至连显示器、Camera这样的KeyParts也有仿冒品，在这种鱼龙混杂的市场中，消费者购买翻新iPhone时只能凭运气，更何况，这些零散的厂商从来不会承认自己的手机是翻新过的。

　　如今，苹果与富士康联手，翻新辅料有了保证，而且会经过完整的手机测试，事实上，iPhone手机的测试流程是世界上最难走的一段路，他们甚至会弄一个大箱子去测试消费者玩游戏时的旋转灵敏度，但凡能通过这些项目的测试，莫说是二手iPhone，就算是小米，质量也绝对有保证，更何况，从苹果官翻的定义来看，消费者依旧享有1年的保修期，而一些用户隐私、软体等问题也会迎刃而解。

　　另外，苹果官翻计划更重要的意义在于更新了企业之于社会责任的认知，事实上，企业最早的定义就是盈利机构，利润最大化是其终极的目标，也是唯一的目标。随着现代企业的发展，企业责任的定义又不断更新，其中最重要的部分就是有关其社会责任的定义，事实上，现代企业不仅仅要关心股东、投资人、劳工、消费者、供应商，更应通过产品流程和商业模式的革新，帮助当地社区，乃至整个社会共同发展，何况，任何伟大的企业总是要能扛起一些社会责任的。

　　现如今，翻新计划最重大的意义在于减少“电子垃圾”。随着消费者的换机频率提高，电子垃圾问题将会日益严重，而苹果官方的思路，势必也应该成为未来的一大主流，不知道小米、魅族们准备好了没有？