手机奢侈品牌Vertu去年用户增350%

　　虽然诺基亚这个手机品牌正在逐渐退出市场，但当初推出的奢侈品牌Vertu（威图、纬图）手机过得貌似还不错。

　　Vertu通过Vertu生活协助（VertuLIFE）服务和尊享的24小时私人助理服务（VertuConcierge），为高端消费者奉上专属服务和独家惠益，通过此类生活方式服务，过去一年令其消费者增长了350%。仅2014年12月，就有来自全球30个市场的13000多名高端消费者，通过VertuLIFE应用程序获取服务和体验方面的灵感。

　　或许你已经忘记了Vertu，它是诺基亚成立的全球第一家奢侈手机公司，2012年诺基亚将Vertu品牌90%的股权出售给了瑞典投资公司EQT。

　　据了解，使用Vertu手机的用户主要是被VertuConcierge私人助理服务所吸引。其专属私人助理服务（DedicatedConcierge）为顾客提供单独的个性化服务，而非基于团队的私人助理服务，在其尊享服务推出的18个月内，Vertu的整体注册量实现了3%的增长，其中，17%的私人助理服务（Concierge）用户选择了使用专属私人助理服务更加个性化的增强型服务。在专属服务中，每月约有10%的请求是通过生活方式顾问的前瞻性建议触发的。

　　如VertuLIFE提供的机会包括高端定制潜水历险假期、高端乃至限量奢侈品的优先选择权、专属就餐体验以及免费进入全球顶级私人会所或俱乐部的尊享特权。截至2014年12月，VertuLIFE已经能够在全球的30多个国家提供此类生活协助。

　　Vertu全球首席执行官MassimilianoPogliani曾表示：“通过Vertu自身的Vertu生活协助（VertuLIFE）和私人助理服务（VertuConcierge），我们发现，这种趋势正在明显的发展；整个2014年，我们的客户都在不断寻求与他们自身个人品味契合的更多体验。”

　　截至2014年12月，VertuLIFE已在全球30个国家为Vertu用户提供了130多种生活方式体验专属服务。总体说来，2014年共推出了600多项专属独家惠益，涵盖九种客户最感兴趣的内容，包括旅游、时尚、世界顶级赛事和高端精品餐饮。

　　当然，要享受这样的服务价格也自然不菲，该品牌的机型从外观、用料到功能都绝对称得上有王者风范，如VertuAster系列的4.7英寸高清屏由5.1英寸重达118克拉的第5代坚固蓝宝石水晶保护。价格上平均每款售价高达十几万元人民币。

　　目前，Vertu旗下拥有VertuSignature经典签名款、VertuSignatureTouch触屏系列和VertuAster系列。在中国市场我们已经很难在看到Vertu的售卖店，但其在全球66个国家仍有500多家店铺销售，其中包括70多家Vertu精品店。

　　在智能手机混战的当下，细分市场的空间仍有不少，像Vertu这类品牌它不在意有多少用户和出货量，而是让用户在追求硬件品质的同时享受独特的服务。