上门足疗O2O：上门帮的老行当新玩法

　　牛角刮痧板，足疗石，敲锤，音乐，花瓣，香薰灯。。。按耐不住朋友圈的刷屏诱惑，小编也约了一个上门帮的师傅，用59元体验了一把45分钟的上门足疗，整体感觉价格便宜，服务周到。

　　上门帮的足疗师傅上门服务都自备鞋套，洗脚用的是一次性的洗脚袋，在整个服务的过程中，保证来的时候和走的时候用户家中一个样。“这些都是最起码的要求。”足疗师胖胖介绍说。

　　过去的一两年，O2O在我国遍地开花。而懒人经济的存在，则催生了一大批上门服务O2O，美容、美发、美甲、养生按摩、健康护理等都在被行业O2O化。足疗作为养生按摩的一个垂直细分领域也开始走向O2O。

　　“与现在的推拿按摩O2O相比，上门帮更专注足疗，这个市场更大，而且用户使用频次更高。现在来看推拿按摩类的O2O已接近红海，而足疗O2O则刚刚开始。”上门帮创始人李智永向TechWeb表示。

　　为什么要做上门足疗O2O？

　　上门帮于今年1月份上线，是第一家做上门足疗O2O的，与上门推拿按摩领域内出现的几家O2O创业企业大多是互联网人在玩不同，上门帮则由传统推拿按摩行业的实体经营者创办。

　　李智永目前在北京有4家逐鹿茶楼养生会所，会所内包含中医推拿、足疗、SPA等养生项目，有一定的线下实体经验。在李智永看来，这也是与其他竞争者相比的优势所在。

　　据李智永介绍，之所以由实体店转向互联网，是因为互联网可以带来更多可能性，比较好玩。而实体的增长已没有太大空间，更不可能出现爆发式的增长，这就像农民种地一样，年景好的时候能收多少粮，年景不好的时候能收多少粮，都是可以预见的。此外，实体店还有区域限制，覆盖范围一般为3-5公里，互联网则不然。

　　李智永给TechWeb算了一笔账，他专门做的一个调查显示，全国从事推拿的有3000万人，从事足疗的保守估计也有1200万，“假如我们发展100万足疗师傅入驻我们的平台，每人每天收取100块的佣金费，那么每天就会产生一个亿的纯收入，此外，还有老人市场，不仅可以做上门足疗，还可以给老人做陪护。”

　　除了市场体量大之外，与美甲、美发等上门服务相比，上门足疗的使用频次和客单价较高，也更容易实行标准化，扩展容易。据李智永介绍，重度用户每周要做1-2次足疗，客单价59元，时长45分钟。其中时长越长、足疗师等级越高，费用也越多。

　　规避侵权风险：每个师傅投保80万元

　　无论对于用户还是技师，上门服务最大的隐患在于安全。

　　为了让用户对上门足疗放心，上门帮对师傅有严格的背景审核机制要求，成长经历、家庭情况、是否有上升的渴望、有无感恩之心等都将纳入审核标准，还会对线下的足疗推拿团队进行培训，以保证师傅的安全可靠。

　　同时，为保证师傅自身的安全，上门帮配备了1对1安保人员，师傅每次接单外出，安保人员都会把师傅送到用户楼下，之后再接走。

　　尽管如此，也不能完全规避侵权风险。据介绍，上门帮的所有师傅中，女师傅占到了70%-80%。

　　对此，李智永表示，无论是技师还是消费者出现了侵权，平台都将承担责任。上门帮通过与保险公司合作转嫁风险，每一笔订单都会和后台对接，订单成功之后即完成风险转嫁，其中每个师傅投保80万元。

　　上门帮师傅的月薪已过万

　　足疗师胖胖对她现在的工作很满意，“我就愿意多接单，不但能挣钱，还能减肥。”胖胖现在是中级技师，不过对评选高级技师充满自信，在其他员工眼里，她已然是“准高级技师”了。

　　据了解，上门帮目前有近50名师傅，工作日平均每人每天能接3-4单，周末忙碌一些，有5-6单，月薪基本过万。“与线下几千元的月薪相比相差不算大，但没线下那么累了，而且工作环境好很多。”李智永介绍说。

　　目前，上门帮还没有向技师提佣。不过，李智永指出，上门帮和技师签订协议时有说过，技师薪金超过一定标准的时候要提佣20%，没有达到条件则不用提佣。他透露的标准是15000元。

　　上门足疗的市场普及最快还需1-2年

　　上门足疗乃至整个上门推拿按摩市场目前仍处于烧钱积累用户的阶段。但李智永并不担心上门足疗的发展前景。在他看来，上门足疗的市场培育还需2-3年的时间，但随着越来越多同行的加入，市场普及的进程会加快，1-2年也有可能。

　　与此同时，1-2年之后，线下的实体店则会大面积关闭，5年之后，也就剩10%-20%的留存量了。“实体店营业额减掉20%，还看不到希望的基本都会关闭。”现在，北京良子和上海康骏已经出现集体关门的颓势。

　　李智永强调上门帮一直在有节制的烧钱，下个月还会在上海和广州同步进行市场拓展，这种拓展坚持一年不成问题。

　　今年3月份，上门帮已获得500万元天使投资，据李智永介绍，A轮融资目前正在谈，已接洽了几家具有投资意向的公司。这笔融资将主要用于市场推广和品牌拓展。

　　在流量方面，李智永透露，会考虑跟其他平台合作相互导流，目前正在与滴滴等平台洽谈。同时，他还表示，58到家也与其进行过接洽，但他并不认同58到家的O2O模式。李智永认为，58到家的O2O模式泛而不专，他个人更倾向于垂直领域的O2O，这样专业性更强。