市场失衡迫使线下酒店打响OTA反击战

　　众信等17家旅行社集体抵制途牛网的风波才刚平息，酒店领域紧接着又曝出了实体与OTA“闹分手”的消息。这一次，一份网上流传的声援书显示，部分“鲁字号”酒店也将参与其中。不过，声援书公布的第二天，就有知情者透露，我省旅游饭店协会已发布内部通知表示将停止介入，个中博弈引人关注。

　　矛盾由来已久

　　酒店是旅游行业最早与OTA开展合作的领域之一，很长一段时间以来，酒店同OTA在定价方面还是有默契的。记者多方采访获悉，目前我省酒店少则不到10%、多则半数以上的客房会借由OTA分销。就在“五一”前夕，旗下拥有汉庭、全季等多个品牌的连锁酒店集团华住发布通知称，中断与去哪儿、艺龙、携程三家大型OTA的合作。数据显示，该集团在我省拥有约百家酒店。

　　华住内部人士透露，“断供”源于线上服务商未经协商的低价促销。记者了解到，早在该事件之前，针对携程等OTA的订房返现措施，我省已有部分酒店要求其下线相关产品。

　　一位不愿透露姓名的四星级酒店负责人称，一般而言酒店要求OTA的定价不得低于会员价，以便酒店维持协议客户的忠诚度；但如今，时有OTA擅自促销，互联网的实时性和杠杆作用又太强，更低的线上价格已引发酒店会员群体的不满。

　　酒店业内人士普遍认为，当前这种状况源自OTA间竞争的持续升温。山东良友富临大酒店副总经理程露告诉记者，以前要想成为某OTA重点推广的“金牌酒店”，可能只需给予它低于其它OTA渠道的定价；但到后来，只有与其独家合作，才能获得“金牌”待遇。还有的OTA提出，一旦发现酒店给予其它OTA渠道更低的价格，将对其采取停止引入客源等惩罚性措施。