刘江峰：靠烧钱补贴用户 是O2O行业最大的风险

　　一年前他是华为荣耀品牌总裁，一年后他辞职创业，闯入o2o生鲜电商的硝烟战场。他一手创立多点公司，在资本与巨头汹涌的电商领域，他怎样预期作为初创企业的生存命运？作为2014年华为荣耀30亿美元业绩的带头人，他如何评价国内手机品牌趋之若鹜的生态竞争？回首往日，他深受任正非器重，思索未来，他又将把际遇轮回的道路引向何方？专访多点Dmall创始人、华为荣耀前总裁刘江峰.

　　O2O靠烧钱补贴用户是最大的风险

　　凤凰财经：你现在讲究快，无论这个快字体现在送货一小时这个快上，还是占有市场用户和数据这个快上，您认为在这个竞争的结骨眼上，快字意味着什么？

　　刘江峰：我觉得快第一个意味着大资本的投入，要有足够的人力，像我们从4月初开始到现在已经有一千到人了，我们到年底会有三千多人，整个会员数会4月初的零开始到这个月底过百万，这个活跃用户都是产生交易的实际用户。所以交易额，这个月过两亿。上个月才几千万。

　　凤凰财经：这么快速增长可能我们会想到其他的可能的隐患问题，自己来建这个物流，可能这块是您最大的风险，您认为呢？

　　刘江峰：风险，物流，我个人觉得这个物流的风险其实大家会觉得我们有这么多快递，重资产，这是风险，其实我觉得对电商而言，这些人力成本并不是大头，其实还是整个商品品质的把控，服务质量的提升，还有就是说营销和适度的补贴，千万别做成现在很多O2O这种烧钱无底洞一样的在烧，这才是风险，我们要避免走上这种靠补贴去培养用户的习惯，去拉新，我认为这种用户的拉过来的忠诚度其实不高的。

　　凤凰财经：但你们现在其实也在做补贴这个事情。

　　刘江峰：我们适度的，那是很简单的。比如说你去注册成我的用户，我给比一个小礼品，跟现在免费打车，免费吃外卖，你从这儿打到国贸可能才花十几块钱，不像这种补贴。

　　离手机越来越远这样的生态有什么用？

　　刘江峰：总体上我认为对手机品牌而言，生态最起码我觉得这两三年不是它的核心部分，你做生态一定要配合你主品牌的目标和趋向来做，你比如说华为的品牌，或者荣耀的品牌，你的生态是为了去丰富大家的生活，去让你的移动互联网或者移动生活更加方便更加快捷配的一些产品，而不是什么都做，漫无目的，离手机越来越远，我觉得这个生态有什么用。

　　小米太强调性价比把上升空间压住了

　　凤凰财经：反过来看小米的生态。

　　刘江峰：这个我看不太懂了，但是我认为最起码有一点，小米在它的生态圈构造的时候，我觉得过于强调性价比，太强调性价比，整个小米品牌的上升空间给压住了。

　　凤凰财经：目前看来有没有哪一家企业，或者说华为也好，小米也好，乐视也好，有可能做出来安卓机生态的圈层？

　　刘江峰：拭目以待，现在没有吧我觉得，我觉得比如说像乐视有一些内容，这肯定有价值，华为有它的芯片技术，这些是它的核心竞争力，就是你一定要围绕手机本身的生态，你如果搞个马桶，搞个电饭煲，那都不叫生态了。