Facebook不愿在电商落伍 再测试在线商店服务

　　电子商务市场的繁荣景象业已吸引了大批公司的加入，这一市场的强大诱惑力更让诸多大公司垂涎欲滴，这不，就连社交网络大鄂Facebook也想到电子商务市场彰显身手。

　　如今，Facebook又在电子商务领域着手进行一次新尝试。Facebook目前正在测试一项新功能，此功能可以让一些中小企业通过他们的Facebook页面来销售货物。其中的一些网络商店还可以允许用户直接在Facebook社交网站上浏览和购买产品，其它一些功能则是可以指引用户迁移到零售商的网站。

　　Facebook公司一位发言人表示，目前已经数量几家零售商和电子商务公司在测试移动版与桌面版的Facebook新功能。不过，这位发言人并未具体指出是哪些公司。

　　Facebook测试电子商务新功能的消息最初由美国科技博客BuzzFeed率先报道。Facebook的这些新举措也是该公司最新尝试在自己的页面上精心推出商务业务的一系列重要举措。

　　也就是说，Facebook正在努力尝试推出自己的电子商务业务。据市场研究机构Alexa的数据，Facebook是全球访问量第二大的网站。长期以来，诸多零售商也一直将此社交网站看作是他们增加销售额的最有潜力的合作门户网站之一。

　　Facebook本身并不销售商品，但是，该公司希望其网站上的购物者能够吸引更多的广告主，从而进一步帮助Facebook提升营收。此番测试这些新功能，也体现了Facebook内部正在开展更多的努力措施来强化该公司的业务组合，并以此深入电子商务领域。

　　事实上，Facebook的诸多竞争对手，例如谷歌、Pinterest和Twitter等，也都在积极尝试电子商务业务。

　　从目前的情况来看，Facebook在电子商务领域已经取得了一些进步，例如，在线零售商Zulily和Everlane的客户就可以通过Facebook的Messenger应用来追踪买家的订单情况。

　　但是，电子商务领域的诸多专家也提出了质疑，即用户能否在Facebook网站从社交活动转化为购物活动。另外，到底会有多少零售商会注册Facebook，这也是未知数。毕竟，零售商一直都在小心翼翼地保护他们与客户之前的关系。

　　Facebook尽管在电子商务领域已经迈出了一些步伐，并取得了一些进步，但总体而言，该公司此前的一些电子商务努力举措却表现得较为一般。据彭博资讯在2012年初的一篇报道，早在2011年4月份，GameStop就已经在Facebook网站开设了一家商店，但却在六个月之后悄然关闭。

　　主要原因就是此网络商店的流量极低，而且客户也总是光顾GameStop自己的电子商务网站。其他一些零售商，包括Gap、J.C.Penney和Nordstrom等，都曾先后在Facebook网站开设在线商店，但又都相继关闭了这些商店。

　　行业专家瓦德·格登表示，Facebook此前在电子商务方面的一些努力措施也屡遭挫折，原因就是人们不习惯通过Facebook来购物。

　　格登目前担任家居与电子商务公司EvineLive的副总裁，他表示：“一旦有人看到商店，转换率往往会很高，但关键的问题是，几乎所有人都对Facebook上的网络商店熟视无睹。”

　　在过去四年中，智能手机已经异军突起。不过，零售商们还没有发现移动应用能够成为流量与销售的持续渠道。然而，据市场研究机构Cowen&Co最新的报告，Facebook大约占据了所有移动流量的三分之一份额，这也就意味着，在移动领域的电子商务业务方面，Facebook蕴含着较大的潜力。

　　Facebook公司主管小企业业务的副总裁今年4月曾向媒体表示，Facebook也在努力推动企业主来振兴他们的Facebook页面，用户也可以通过自己的手机来了解一些小企业。这就意味着，用户也将能够通过Facebook电子商务业务来开展预订机票等业务。

　　格登表示，移动业务的增长正在激励一些零售商再度到Facebook网站尝试开设电子商务业务，而且零售商也可能通过购买某一用户的Facebook消息流中的广告而增加他们页面的流量。

　　如果一家零售商在Facebook上开设商店，那么用户也可能会更愿意通过此网络商店购物，只要这些用户被引入到这家网络商店之中。不过，格登还是提出一自己的质疑。他表示：“这其实就是一种行为，我认为人们不会通过那种方式购物。”