安徽合肥可“一站式”办理医疗医保相关业务

　　2015年8月3日，合肥市首家医院行政综合服务中心在市人民医院新4幢一楼正式开始办公，当天就为217人次办理了医保特殊特定病审批、病历复印、市外转诊等与医疗相关的事务。

　　该行政服务中心办公面积约100平方米，第一阶段设医疗相关业务、医保相关业务、病历复印、投诉信访的办理窗口，患者家属需要办理这些业务的只需要在现场通过叫号，有序排队就可以“一站式”高效办好。该院院长袁勇介绍，以前患者家属来办理一些与医疗相关的业务需要跑很多楼层，比如家属来办理一个异地医保手续，需要奔波医务科、医保科等多个科室，有的手续还需要跑到住院楼后面山坡上的行政楼上才能办理，不少第一次来院就医的人还要问“路”才能找到这些地方。据了解，去年该院办理医保特殊特定病审批3500个，约占全市百分之七十，病历复印一年近10万份，市外转诊近千人。为了更好地方便患者，该院今年上半年开始筹备开办中山市首家医院综合行政服务中心，并于昨天正式开式办理。

　　据了解，该服务中心目前办理的业务包括：异地参保人定点医院选定确认盖章，异地医保病人就医后回当地报销，需要提供的三级甲等医院证明及医保定点医院证明；与中山实现医保联网结算的珠海医保病人，入住该院超过24小时需要进行参保人身份登记的；异地医保（含农村合作医疗）病人、境外医疗保险病人等就医后，根据异地医保部门要求该病人的经治医生出具的疾病证明书须医院确认盖章的，以及其他与诊疗相关的资料需要医院确认盖章的；本地医保特殊特定病种审核认定；本地医保病人市外转诊审批；公检法、保险机构查阅、复印病历；患者及家属复印病历；各类投诉受理，各类咨询等约十多个方面的业务。