e代驾正式推出“e车管家” 进军汽车后服务市场

　　10月29日，e代驾宣布采用全新的品牌LOGO，同时成立车后事业部，正式推出全新的服务品牌“e车管家”，进军汽车后服务市场。

　　e代驾CEO杨家军表示，在这个以变化为不变的互联网时代，e代驾也必须重新思考，跟随需求，时刻改变，因此决定要再一次超越自己。

　　根据第三方调研机构艾瑞近日发布的《中国在线代驾行业2015第三季度监测报告》，作为国内知名的互联网代驾信息服务平台，e代驾占据代驾市场76.5%的份额。

　　杨家军认为，虽然代驾是一个比较垂直的细分领域，但代驾的市场有着巨大潜力，这也是e代驾被资本持续青睐的原因之一。不断追求用户体验提升，这是e代驾受到用户一直以来鼎力支持的根本原因，“代驾行业竞争必须回归商业本质，持续的为用户创造价值。”

　　成立于2011年10月的e代驾，是“互联网代驾行业第一个吃螃蟹的人”。在过去4年时间里，e代驾不断利用移动互联网技术改造代驾行业，从无到有建立起了完善的司机招募和管理体系，大幅度提升了客户体验。

　　据悉，e代驾已经在内部成立了最高规格的用户体验部，由杨家军亲自担任首席用户体验官，全面整合公司内部产品、技术、市场和客服等多部门关于用户、司机的服务体验平台，构筑起一个为用户提供更高品质的服务体系。

　　此外，发布会上e代驾正式推出全新品牌“e车管家”，成立车后事业部。“企业发展就像逆水行舟，不进则退。因此我们必须居安思危、积极创新。”据杨家军介绍，其实早在半年前e代驾就已经做出战略性决定，进军汽车后服务市场。

　　分析认为，“e车管家”可以让汽车后市场合作伙伴的产品与服务更好的落地，最终实现服务O2O闭环。通过“e车管家”，车主可以全程享受智能、快捷、轻松、无忧的管家式服务，轻松解决自己的养车和用车问题。

　　杨家军指出，e代驾此次战略性的进军汽车后服务市场，就是旨在为车主养车、用车提供一站式管家服务，帮助用户甄选衔接服务的优质企业，并帮助企业和用户建立沟通，促进信任。