双十一狂欢过后：电商双寡头格局初现 后遗症惹来诸多争议

　　2015年“双11”已经落幕，电商全网平台成交额首次突破千亿元大关，其中阿里天猫一家成交额就超900亿元，再加上京东、苏宁、国美、当当、亚马逊中国等电商企业，再次掀起了一场全民购物潮。

　　经历7年时间发展，“双11”已经从简单的商品打折促销战进入了电商生态系统的比拼，牵涉销售、营销、支付、物流多个环节。值得注意的是，今年市场双寡头化趋势非常明显，几乎成了阿里苏宁和京东腾讯两大集群之间的竞争。

　　与此同时，“双11”之后产生的后遗症仍惹来诸多争议，包括虚假降价、刷单造假、商家赔本赚吆喝、物流紧张等问题仍然有待解决。

　　焦点1

　　电商巨头比拼生态链

　　意料之中，今年“双11”24小时内再次刷新网购纪录：天猫“双11”购物狂欢节成交额为912.17亿元，无线端占比68%；苏宁线上线下全网订单量同比增长358%，线下销售同比增长153%；京东下单量超过3200万单，同比增长130%。聚美优品今年“双11”成交额同比增长112%；国美在线全站交易额同比劲增406%；唯品会交易额是去年的3倍……据中国电子商务研究中心监测数据显示，2015年“双11”全网平台总销售额首度超过千亿元人民币。

　　这些狂飙的数字背后，其实是各家电商生态链的一次全方位练兵。

　　阿里今年“双11”打出的口号是“全球化、全渠道、全娱乐营销”，天猫、淘宝、天猫国际、菜鸟物流、蚂蚁金服、优酷、微博……阿里生态链旗下的产品几乎悉数登场。与湖南卫视首次合作的“双11”晚会，是阿里整合旗下娱乐和电商的一次试水。

　　与阿里互换股份的苏宁，今年线上线下O2O双主场优势凸显。与阿里打通后，菜鸟物流与苏宁自营物流对接，依托全国近1600家门店线下销售逆势大增153%。苏宁董事长张近东认为，此次“双11”是一次真正的O2O模式亮剑，也是互联网零售核心能力的一次全面彰显。

　　京东与腾讯联手推出“京腾计划”，微信为京东导流，微信购物和手Q购物在移动端的占比达52%。同时，京东也办起了“双11”晚会，在中央电视台3套和腾讯视频等视频网站同步播出。

　　此外，电商平台的互联网金融业务也首次加入了对战的阵营，开辟了支付第二战场。11日全天，蚂蚁金服交易总笔数6048万笔，占支付宝整体交易笔数8.5%。京东白条用户同比增长800%，白条交易占京东商城交易额比例同比增长500%，其中白条移动端交易占比超过70％。

　　可以看到，“双11”经历7年时间发展，已经从简单的商品打折促销混战转变为电商生态系统的比拼。中国电子商务研究中心高级分析师莫岱青认为，所谓的电商节日已经演变为全产业链的较量。巨头之间的合作、并购、整合会日益增多，未来的比拼会集中在全产业链的综合能力上。